Executar atividades avançadas de suporte técnico, implantação, treinamento e administração operacional de ambientes corporativos.
- Configuração de roteadores e pontos de acesso (Access Point);
- Conhecimentos básicos de redes (IPv4, máscara, gateway e DNS);
- Conhecimentos básicos de elétrica;
- Utilização de multímetro;
- Instalação e configuração de impressoras térmicas, impressoras de rede e impressoras de etiquetas;
- Instalação e configuração de múltiplos monitores;
- Instalação e configuração de periféricos de PDV;
- Execução de cabeamento estruturado;
- Crimpagem e organização de patch panels e keystones;
- Identificação e conhecimento de equipamentos de rede;
- Manutenção básica de nobreaks;
- Manutenção básica de impressoras;
- Instalação e configuração de aplicações de PDV;
- Controle de versões e compatibilidade de aplicações;
- Configuração de VPN e conexões seguras;
- Conhecimento operacional de rotinas de caixa;
- Instalação e configuração de softwares Windows e Linux;
- Criação e gerenciamento de etiquetas em softwares especializados;
- Apoio técnico presencial e remoto aos usuários.
- Formatação e configuração de servidores standalone;
- Configuração e validação de processos de sincronismo;
- Substituição e migração de servidores;
- Migração de ambientes locais e em nuvem;
- Realização de treinamentos operacionais para usuários;
- Instalação e configuração de aplicações móveis e coletores;
- Conhecimento básico dos módulos do sistema ERP;
- Gerenciamento de usuários e permissões;
- Gerenciamento de templates, bibliotecas e configurações sistêmicas;
- Customização de layouts e modelos operacionais;
- Instalação e configuração de certificados digitais;
- Compreensão de ambientes em nuvem e sincronismo de dados;
- Conhecimento básico de integração com balanças e equipamentos correlacionados;
- Testes e homologação de novas versões de sistemas;
- Comunicação técnica com clientes para levantamento e entendimento de demandas;
- Domínio intermediário de comandos Linux;
- Conhecimento sobre emissão fiscal e sequencial de notas;
- Instalação e configuração de sistemas de mídia e comunicação visual;
- Entendimento de regras de negócio operacionais;
- Atendimento técnico presencial e remoto;
- Disponibilidade para viagens técnicas.
