O Laboratório de Análises Clínicas do Maranhão (Lacmar) segue no mercado há mais de 10 anos levando o orgulho de ser genuinamente maranhense e ser um dos laboratórios do estado que mais investem em tecnologia de ponta, incentiva a inovação e fortalece, continuamente, a melhoria do atendimento aos seus parceiros e clientes.
Tecnologia e inovação são pilares importantes para o Lacmar, e muito se tem investido na qualificação profissional das pessoas que compõem este time, pois o laboratório maranhense tem ciência de que os melhores resultados somente são possíveis quando se tem profissionais comprometidos, qualificados e com forte propósito social. E foi a partir deste investimento que conquistamos em 2023 o selo PALC de Qualidade, nos destacando estrategicamente no mercado.
Responsável pelo atendimento de clientes externos e internos, realizando cadastros e orientando quanto aos procedimentos de coleta e atendimento do laboratório.
Pré-requisito:
Ensino médio completo
Desejável experiência de 6 meses na área
Desejável conhecimento em Pacote Office
- Garantir a cordialidade e resolutividade nos atendimentos, priorizando rapidez e segurança;
- Prestar orientações quanto a realização dos procedimentos;
- Realizar a devida identificação dos visitantes e clientes, visando o atendimento seguro;
- Efetuar o cadastro dos pacientes no sistema, bem como autorização de exames em convênios, de acordo com as diretrizes internas;
- Assegurar o recebimento de documentos, preenchimento e anexos de todos os formulários necessários para o cadastro no sistema;
- Realizar fechamento de caixa, envio de valores e emissão de nota fiscal, quando aplicável;
- Efetuar baixa de pacientes no sistema e imprimir relatório de produção, quando aplicável;
- Realizar conferência e organizar guias de atendimento;
- Efetuar e receber ligações telefônicas, além de atendimento virtual, se fizer necessário;
- Zelar pela limpeza e conservação da recepção, bem como manter organizado os processos de atendimento;
- Auxiliar no controle de insumos referentes à recepção.
