Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Serviços com forte atuação no segmento de Linha Amarela para fazer a gestão do nosso pós-venda e oficina. Se você é um profissional dinâmico, focado na experiência do cliente, que entende o impacto de uma máquina parada e possui veia comercial para rentabilizar nossa operação de serviços, essa oportunidade é sua!
Principais Desafios:
- Ser o principal ponto de contato entre a concessionária e os clientes (mineradoras, construtoras, frotistas e locadoras).
- Transformar laudos dos mecânicos em orçamentos comerciais assertivos de manutenção (reformas, revisões e preventivas).
- Realizar a abertura, acompanhamento de despesas (KM, hospedagem de técnicos) e encerramento de Ordens de Serviço (OS).
- Atuar ativamente na venda de serviços, contratos de manutenção programada e contorno de objeções de preço.
- Gerenciar crises e prazos de entrega junto à oficina, mantendo o cliente atualizado em tempo real para mitigar o impacto de downtime (máquina parada).
O que buscamos (Requisitos):
- Sólida experiência no pós-venda / oficina do segmento de Linha Amarela ou equipamentos pesados.
- Conhecimento prático no controle administrativo de Ordens de Serviço (OS).
- Perfil comercial agressivo (foco em metas de faturamento de mão de obra e peças).
- Excelente inteligência emocional, foco no cliente e facilidade para resolver conflitos.
Pagamento: R$1.518,00 - R$4.845,67 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
