Nossas expectativas
Como parte do nosso time, você colaborará com os objetivos da equipe, sempre com o compromisso de ir além (Move Beyond), por meio das seguintes responsabilidades:
- Responsável pelos resultados técnicos da área/região, orientando a equipe e acompanhando a execução de ajustes e reparos no ciclo de serviços.
- Atuar como referência técnica, disseminando conhecimento e boas práticas para a equipe.
- Garantir a performance dos principais indicadores operacionais, analisando desvios e implementando planos de ação.
- Assegurar a qualidade dos serviços, visando a satisfação do cliente, segurança dos usuários e confiabilidade dos processos.
- Acompanhar equipamentos com alta incidência de falhas, avaliando manutenções e definindo ações corretivas.
- Identificar oportunidades técnicas e elaborar orçamentos para reparos e substituição de peças, apoiando a área comercial.
- Supervisionar e distribuir atividades da equipe, realizando follow-up para garantir cumprimento de prazos e padrões operacionais.
Quem buscamos
Requisitos essenciais
- Ensino Superior Completo, com especialização em andamento.
- Conhecimento do negócio, incluindo produtos, serviços, mercado e concorrência.
- Conhecimento das características técnicas de produtos/serviços (qualidade, custo-benefício e diferencial competitivo).
- Capacidade analítica para avaliar cenários, tendências e comportamento de clientes.
- Habilidade de gestão de tempo, priorização de demandas, trabalho sobre pressão e relacionamento com a equipe.
Diferenciais
- Conhecimento em técnicas de vendas e relacionamento com clientes.
- Experiência com processos comerciais e geração de novas oportunidades de negócio.
Benefícios:
Assistência médica
Assistência odontológica
Participação nos lucros
Previdência privada
Programa de apoio social
Seguro de Vida
Telemedicina
Telenutrição
Telepsicologia
Totalpass
Vale-refeição
Vale Transporte
