Objetivo do Cargo:
Você busca um ambiente onde sua criatividade e sua capacidade de diálogo podem transformar seguidores em uma comunidade apaixonada? Se você quer ser a voz de uma marca em plena aceleração nacional, sua oportunidade chegou!
A Ponto Alpha, franqueadora de cafeterias líder em inovação, busca um estagiário para assumir a linha de frente da nossa presença digital. Esta posição é o coração da nossa narrativa e o elo vital entre a nossa marca e os nossos clientes, atuando no suporte estratégico, desde a ideação criativa até o monitoramento de resultados.
POR QUE ESTA VAGA É ESPECIAL?
- Você não será "apenas um estagiário". Terá mentoria direta com líderes da área e participará da expansão nacional.
- Desenvolvimento Acelerado: Programa estruturado de capacitação técnica em ferramentas.
- Cultura de Protagonismo: Liberdade para propor soluções criativas e ver suas criações disseminadas pelo país e o mundo fora.
1. O que fará no dia a dia
a) Estratégia de Conteúdo e Calendário
- Planejamento Tático: Auxiliar no planejamento e agendamento de conteúdo multiplataforma (Instagram, TikTok, LinkedIn e Twitter/X), garantindo constância e relevância (Gestão do Calendário).
- Copywriting de Conversão: Redigir legendas persuasivas e textos criativos aplicando técnicas de SEO e gatilhos mentais.
- Curadoria de Trends: Monitorar áudios, memes e formatos emergentes, filtrando o que faz sentido estratégico antes da saturação.
b) Community Management
- Monitorar menções e interações com agilidade, transformando dúvidas em experiências positivas e fortalecendo o tom de voz da marca.
- Atuar com escuta ativa para identificar dores da comunidade e reportar insights valiosos à liderança.
- Suporte técnico e criativo na cobertura de eventos, inaugurações e transmissões ao vivo (Lives).
c) Inteligência de Dados e Produção
- Coletar e analisar métricas de engajamento e alcance, diferenciando métricas de vaidade de indicadores reais de negócio, para apoiar a tomada de decisão da liderança.
- Produzir artes rápidas (Canva/Adobe Express) e editar vídeos dinâmicos (Reels/CapCut) com foco em retenção de audiência, seguindo as diretrizes de SEO.
- Identificar áudios em alta, memes e formatos que façam sentido para a estratégia da empresa antes que saturem.
2. Conhecimentos Técnicos
- Domínio de Redes Sociais: Conhecimento profundo das ferramentas nativas (Instagram Insights, TikTok Creative Center, Gerenciador de Negócios da Meta).
- Copywriting Básico: Noções de gatilhos mentais, escrita persuasiva e gramática impecável.
- Edição Visual: Familiaridade com ferramentas de design rápido (Canva) e edição de vídeo mobile (CapCut ou InShot).
- Análise de Dados: Capacidade de diferenciar métricas de vaidade (curtidas) de métricas de negócio (conversão/cliques).
- IA Generativa: Saber utilizar ChatGPT ou Gemini para auxílio em brainstorms e otimização de textos.
3. Habilidades Comportamentais
- Adaptabilidade: Capacidade de lidar com a volatilidade das redes sociais e mudanças de prioridade.
- Empatia e Escuta Ativa: Essencial para entender as dores da comunidade e responder de forma acolhedora.
- Organização: Disciplina para gerenciar múltiplos prazos e cronogramas sem perder a qualidade.
- Curiosidade Intelectual: Interesse genuíno em testar novas ferramentas, formatos e estudar o comportamento digital.
- Proatividade: Sugerir uma melhoria ou identificar uma crise em potencial.
4. Diferenciais
- Inglês intermediário para leitura de tendências globais.
- Experiência prévia com projetos pessoais (blog, canal no YouTube ou perfil de nicho).
- Noções de Google Analytics ou ferramentas de agendamento (Mlabs, RD Station, etc).
O QUE VOCÊ PODE ALCANÇAR
- Plano de Carreira: Foco total na formação para futura efetivação como Social Media & Community Manager.
- Contato direto com as áreas de Marketing, Expansão, Projetos e Diretoria.
- Ne Atuação em uma das franqueadoras mais dinâmicas do mercado de Food Service.
