Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.
Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.
Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Gestão de Governança, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.
Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.
Responsabilidades e atribuições
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Avaliar e compilar o SLA do serviço de higienização, assegurando que atendam às normas de qualidade e regulamentações hospitalares;
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Acompanhar os serviços terceirizados ex: dedetização, jardinagem, chaveiro;
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Prestar informações sobre os serviços de hotelaria hospitalar, ajudando na integração do paciente e familiares ao ambiente hospitalar;
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Visitar os pacientes detratores para mitigar as queixas;
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Gerenciar a documentação de serviços de hotelaria, como contratos de fornecedores, requisições de materiais e controle de estoque de produtos e serviços;
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Realizar auditorias e compilar os resultados para os indicadores e SLA;
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Realizar treinamentos específicos da área, bom base na matriz de treinamento;
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Trabalhar em conjunto com as equipes de enfermagem, medicina e outros setores hospitalares para garantir que as necessidades dos pacientes sejam atendidas;
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Garantir o protocolo e guarda de itens encontrados no hospital;
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Realizar ligação para os clientes que foram identificados donos de itens achados e perdidos;
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Garantir a entrega segura dos achados e perdidos, com registro em livro;
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Realizar inventário e controle de reposição das mobílias de cada setor assistencial;
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Solicitar e acompanhar os consertos de mobílias.
Requisitos e qualificações
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Ensino Médio Completo;
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Conhecimento em informática;
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Experiência como hotelaria ou governança será um diferencial.
Informações adicionais
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Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade Ribeirão Pires
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Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade;
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Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
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Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:
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Assistência médica (extensivo a dependentes);
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Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
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Vale Refeição ou Refeitório no local (de acordo com a unidade);
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Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
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Seguro de vida;
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Convênios com empresas parceiras;
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Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);
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Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).
Somos líderes em saúde na América Latina, com hospitais, clínicas oncológicas e serviços presentes em todas as regiões do Brasil. Somos feitos de pessoas que acreditam no cuidado, na excelência e no impacto positivo que a saúde pode gerar na vida de milhões de pessoas todos os dias.
Aqui, tecnologia, inovação e humanização caminham juntas. Investimos continuamente no desenvolvimento das nossas equipes, em pesquisa, ensino e em novas formas de transformar a experiência de pacientes, acompanhantes e profissionais.
Na Rede D'Or, acreditamos na força de times que compartilham conhecimento e atuam com propósito, transformando o cuidado em saúde. Valorizamos quem trabalha com excelência e quer crescer junto com a gente.
Confira nossas oportunidades abaixo:
#VemSerRedeDOr
