Somos uma das maiores redes varejistas do Espírito Santo, com mais de 60 anos de história, 45 lojas e presença também na Bahia. Acreditamos que vender é, antes de tudo, entregar sonhos — e cada área da empresa faz parte dessa história.
Como Assistente de Televendas, você será a voz da Sipolatti para clientes pessoa física e jurídica, realizando atendimento consultivo, processando pedidos e acompanhando todo o ciclo da venda — do primeiro contato à entrega.
Buscamos pessoas com boa comunicação, temperamento calmo e habilidade para lidar com objeções. Que têm paixão por servir e entendem que cada atendimento é uma oportunidade de transformar uma necessidade em um sonho realizado.
#VEMPRASIPO
Responsabilidades e atribuições
Responsável pelas atividades de apoio nos processos de televendas, fornecendo e recebendo informações sobre produtos comercializados pela empresa, bem como tratando de documentos variados, cumprindo todos os procedimentos estabelecidos pela empresa, atuando na concessão de microcrédito e venda, de forma a atender as necessidades dos clientes.
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Realizar atendimento a clientes PF e PJ, oferecendo, negociando e processando pedidos de venda nos sistemas GEMCO e Vtex;
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Prospectar novos clientes e realizar consulta cadastral de CNPJ para abertura de pedido;
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Solicitar documentação de PJ, encaminhar ao financeiro para análise de crédito e acompanhar a liberação dos pedidos;
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Acompanhar o status dos pedidos desde o faturamento até a entrega ou montagem, mantendo o cliente informado;
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Baixar e enviar notas fiscais; verificar com logística o agendamento de entrega e retirada em depósito;
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Verificar com o E-Commerce liberação de cupons de desconto, estoque e fraudes via sistema Vtex;
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Registrar ocorrências de reclamações de clientes no sistema e participar de reuniões de avaliação de resultado.
Requisitos e qualificações
Requisitos mínimos:
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Ensino Médio completo;
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Habilidades de comunicação, negociação e resolução de problemas;
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Experiência em atendimento, vendas ou crediário.
Você se destaca se tiver:
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Experiência com sistemas GEMCO e Vtex;
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Vivência com concessão de microcrédito ou crediário;
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Experiência com atendimento e vendas para pessoa jurídica.
Informações adicionais
Características da vaga:
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Local de atuação: Centro Empresarial Shopping Moxuara
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Horário de trabalho: 08h00 às 18h00, segunda a sexta-feira
Benefícios contemplados na vaga:
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Vale Alimentação
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Convênio com SESC
- Convênio com Rede Farmes
- Seguro de vida
Transporte
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De 16m² para o coração do Espírito Santo — e além.
Em 1960, Aristides Sipolatti abriu uma pequena loja de 16m² em Paul, Vila Velha. Não tinha uma grande estrutura, mas tinha propósito, coragem e uma vontade enorme de fazer a diferença na vida das pessoas. Com simplicidade, paixão por servir e um olhar sempre voltado para o futuro, foi construindo uma das histórias mais bonitas do varejo capixaba.
O que começou com papelaria e armarinho foi crescendo junto com os sonhos dos clientes — até chegar em móveis, eletrodomésticos, eletrônicos, informática e celulares. Nunca nos acomodamos: questionamos, evoluímos e buscamos melhorar continuamente. A Sipolatti aprendeu cedo que vender é, antes de tudo, entregar sonhos.
Hoje, são mais de 45 lojas na Grande Vitória, no interior do ES e na Bahia, um e-commerce que funciona 24h por dia e um novo Centro de Distribuição. Uma empresa que pensa grande, inova com responsabilidade e coloca as pessoas no centro de toda decisão — clientes, parceiros e colaboradores.
Se você compartilha desses valores e quer fazer parte dessa história, vem pra Sipo.
#VEMPRASIPO
