Como membro da Controladoria, o (a) estagiário(a) será responsável por oferecer um serviço sofisticado, além de garantir os padrões de propriedade, da marca e seus certificados.
Breve descrição das atividades:
- Familiarize-se e atualize-se sobre todos os serviços do hotel, características e atividades para atender às demandas relacionadas à sua atividade;
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Manter conhecimento completo e cumprir todas as políticas departamentais, procedimentos de serviço e padrões estabelecidos pelo hotel, pela marca e seus certificadores;
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Garantir que os padrões de produtos e serviços sejam mantidos em um nível superior diariamente;
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Manter um bom nível de comunicação com todos os membros da equipe de Vendas e com os demais departamentos do hotel;
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Realizar o processo de abertura das movimentações diárias;
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Realizar a conferência de documentações e lançamentos entre sistemas;
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Preenchimento e conferência de valores para lançamento contábil;
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Conferência de documentação para Contratos;
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Auxiliar nas demandas do Departamento de Controladoria;
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Desempenhar todas as outras funções relacionadas ao trabalho que lhe for permitido.
Habilidades Gerais:
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Paixão por servir;
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Excelente nível de comunicação verbal;
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Atenção aos detalhes, velocidade e precisão no desenvolvimento das atividades;
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Orientação para resultados: entender as necessidades do negócio, hóspedes e clientes;
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Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho;
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Manter a confidencialidade das informações dos hóspedes, clientes, dados pertinentes ao negócio e respectivas marcas;
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Entusiasmo;
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Proatividade;
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Dinamismo;
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Organização;
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Engajamento;
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Compromisso.
Educação:
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Formação superior em curso nas áreas de: hotelaria, administração, contabilidade e economia com formação prevista para no mínimo Junho/2027.
Qualificações técnicas:
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Ferramentas Microsoft: Windows, Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Microsoft Teams.
Idiomas:
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Proficiência para comunicação em português (nível fluente ou nativo): conversação, escrita e leitura (obrigatório).
Regime de Contratação e Benefícios:
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Contratação de Regime: Contrato de estágio;
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Carga horária: 30 (trinta) horas semanais;
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Segunda à sexta: 09h00 às 16h00;
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Exercício da atividade em formato presencial;
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Vale transporte;
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Alimentação no local;
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Cartão Ifood: Vale Alimentação;
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Seguro de vida em grupo;
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Uniforme;
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Tarifas especiais para utilização dos serviços de hospedagem e outlets da companhia;
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Total Pass: Benefício corporativo que oferece acesso às melhores academias e estúdios do país, além de soluções para a saúde mental e qualidade de vida;
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Petlove: o seu pet tem direito a uma cobertura de Saúde com acesso a consultas, exames e vacinas.
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Tarifas especiais para utilização dos serviços de hospedagem e outlets da companhia.
**ALERTA DE FRAUDE**
Prezados Candidatos,
Tomamos ciência de que alguns indivíduos, sacados de má-fé, foram passados por recrutadores e estão oferecendo contratos de trabalho em nome do TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO e SEEN SÃO PAULO.
Essas comunicações foram feitas por terceiros que utilizam contas de e-mail contendo o nome de nossas marcas para solicitar a possíveis candidatos o envio de número de documentos e até pagamentos por serviços relacionados.
Para tal, esclarecemos que a Tivoli Hotels & Resorts não solicita aos candidatos a vagas de emprego qualquer forma de pagamento, aquisição de produtos e/ou serviços.
Atenciosamente,
Equipe de Recrutamento & Seleção
TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO
Alameda Santos 1.437, Cerqueira César, São Paulo, Brasil, 01419-001.
T: +55 (11) 3146-5900 | E-mail: [email protected]
