VAGA: Recepcionista
HORÁRIO: Folguista Diurno
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS:
Ensino Médio (Completo);
Desejável vivências anteriores em atendimento ao público.
RESPONSABILIDADES:
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Recepcionar pacientes, acompanhantes, visitantes, fornecedores e demais públicos, prestando atendimento cordial e humanizado;
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Realizar identificação, cadastro e atualização de dados dos pacientes e visitantes no sistema;
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Controlar o acesso de pessoas à instituição, emitindo crachás e etiquetas de identificação para acompanhantes, visitantes e colaboradores, quando necessário;
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Direcionar pacientes, visitantes e fornecedores aos setores de destino, prestando orientações sobre normas e procedimentos da instituição;
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Realizar atendimento telefônico, efetuando e recebendo ligações, fornecendo informações e encaminhando chamadas aos setores responsáveis;
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Efetuar abertura de fichas de atendimento, cadastro de pacientes e solicitações de autorização junto aos convênios;
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Orientar pacientes e responsáveis quanto à documentação necessária, às restrições dos convênios e à coleta de assinaturas em contratos e formulários;
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Encaminhar fichas de atendimento ao setor de Pré-Faturamento por meio do sistema;
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Organizar informações, controlar agendas e apoiar a programação das atividades administrativas da recepção;
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Prestar suporte a pacientes com mobilidade reduzida ou necessidades especiais, acionando a equipe responsável sempre que necessário;
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Cumprir as normas internas, políticas de compliance, procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho;
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Executar outras atividades compatíveis com a função, conforme orientação da liderança e de acordo com sua capacitação.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Vale Transporte
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Estacionamento
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Prêmio Assiduidade
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Convênio Médico
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Convênio Farmácia
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Total Pass
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Auxilio Creche
