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Responsável pelo cumprimento das metas da área de Qualidade, que atendam as necessidades operacionais da DHL Supply Chain e do cliente. Implementar, manter e fazer cumprir o sistema de gestão da qualidade adotado pela DHL, garantindo o cumprimento das diretrizes corporativas relacionadas à Qualidade. Ser responsável por assuntos regulatórios do site.
Ensino Superior Completo em Gestão da Qualidade, Engenharias, Farmácias e áreas afins.
1. Garantir a promoção e contribuição para o atendimento a Política e Objetivos da Qualidade da Empresa, através da preparação e distribuição de material sobre o assunto, visando a conscientização e envolvimento de todas as áreas da organização em relação à Qualidade;
2. Responsável pelo gerenciamento dos bloqueios e desbloqueios do site;
3. Implementar e garantir a Manutenção do Sistema de Gestão de Qualidade;
4. Elaborar TDM (Time and Data Management) do time sob sua responsabilidade e cumprir seu TDM (Time and Data Management);
5. Mapear os processos operacionais com o intuito de validação das Work Instructions, avaliando os riscos para Qualidade;
6. Gestão de Auditorias Internas e Externas (Clientes, Certificações, órgão governamental etc.);
7. Garantir que os Programas da Qualidade estejam implementados e acompanhados mensalmente;
8. Garantir que o treinamento dos documentos e dos programas do Sistema de Gestão da Qualidade seja aplicado para os colaboradores do site conforme matriz de treinamento;
9. Avaliar os requisitos especificados pelos clientes e identificar melhorias nos seus processos;
10. Cumprir com os procedimentos de HSE;
11. Auxiliar o time de Assuntos Regulatórios na gestão das licenças e autorização necessárias aos sites sob sua responsabilidade;
12. Garantir a atualização de KPI de processo de qualidade nos quadros; (Gestão á Vista)
13. Responsável pelo gerenciamentos dos indicadores internos e externos do site
14. Gerenciar o Controle de Mudanças;
15. Aplicar feedback formal individual ao time de acordo com o cronograma (anual) e padrão de RH;
16. Garantir que os novos colaboradores recebam os treinamentos estabelecidos antes de iniciar suas atividades e que os treinamentos de reciclagem sejam conduzidos conforme necessidade;
17. Acompanhar, mensalmente, as horas de treinamento de cada colaborador de seu time;
18. Gerenciar absenteísmo, turnover e ações disciplinares de seu time;
19. Gerenciar a jornada de trabalho, férias, resíduos salariais, banco de horas e horas extras de acordo com a legislação;
20. Garantir o cumprimento do Código de Ética e Conduta estabelecido pela organização DPDHL;
21. Responsável pelo acompanhamento e desenvolvimento de problemas, e tomada de decisões corretivas e preventivas;
22. Responsável pela comunicação com a Qualidade do cliente;
23. Liderar projetos referentes à Área de Qualidade;
24. Responsável pelo desenvolvimento e motivação da equipe;
25. Responsável pela gestão de qualidade do Repacker Center, conforme procedimento do cliente, seguindo todas as diretrizes do Book de Qualidade.
