Estamos procurando um(a) Recepcionista - Operacional para integrar a equipe de Recepção e reserva em uma empresa do setor hoteleiro. Para esta função, é fundamental ter experiência em hotelaria e domínio operacional de check-in e check-out. Buscamos um perfil com autonomia para resolução de problemas. Basicamente, o(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por realizar o atendimento aos hóspedes, operando sistemas de reservas e garantindo a excelência do serviço durante toda a estadia.
As responsabilidades de Recepcionista incluem:
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Recepcionar hóspedes e realizar procedimentos de check-in e check-out.
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Atender solicitações e prestar informações sobre os serviços oferecidos.
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Operar sistema de reservas (como o Hits, que é um sistema de gestão hoteleira).
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Realizar atendimento via WhatsApp (aplicativo de mensagens instantâneas), incluindo reservas e cotações.
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Garantir um bom atendimento durante todo o período de hospedagem.
Requisitos:
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Ensino médio completo (Obrigatório).
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Experiência prévia na área de hotelaria (Obrigatório).
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Autonomia para resolução de problemas (Obrigatório).
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Bom trabalho em equipe (Obrigatório).
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Conhecimento no sistema Hits (Desejável).
Remuneração e benefícios:
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Vale-transporte.
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AB Card (fintech brasileira e plataforma de benefícios corporativos flexíveis que permite ao colaborador escolher mensalmente vantagens em saúde, capacitação e lazer).
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Refeição no hotel.
Outras informações:
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Modelo de Trabalho: Presencial (São Paulo - Brás - Mooca)
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Tipo de Contrato: CLT (Consolidação das Leis do Trabalho)
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Condições de Trabalho: Horário fixo, das 06:00 às 14:20, em escala 6x1. (Necessário disponibilidade para turno de treinamento em horários alternados na primeira semana).
