Buscamos profissional para atuar no setor de reparo, sendo responsável pelo atendimento administrativo aos clientes, agendamento de vistorias e coordenação de reparos em residências, com foco na resolutividade e na qualidade do serviço pós-entrega.
Principais Responsabilidades:
- Atender e responder integralmente às solicitações dos clientes via e-mail, com clareza, formalidade.
- Registrar, classificar e monitorar as demandas de reparo, organizando-as por prioridade.
- Agendar vistorias técnicas nas casas dos clientes, conciliando a disponibilidade da equipe de campo com a dos moradores.
- Coordenar o cronograma de execução dos reparos, assegurando o cumprimento dos prazos estabelecidos.
- Manter os clientes informados sobre o andamento das vistorias e reparos, atuando como ponto de contato oficial entre o cliente e as equipes técnicas.
- Documentar todas as etapas do processo (solicitações, laudos de vistoria, serviços executados) para histórico e controle de qualidade.
Requisitos Obrigatórios:
- Experiencia com atendimento ao público
- Conhecimento básico com pacote office
- Capacidade organização, priorização de tarefas e cumprimento de prazos
Pagamento: R$2.075,00 por mês
Benefícios:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
