A Br Supply é referência nacional na gestão de Suprimentos Corporativos, com mais de 17 anos de atuação no mercado. Nossa solução é completa e digital, unindo tecnologia, logística, serviço e gestão, simplificando a cadeia de compras de empresas de todos os tamanhos, em todo o Brasil, gerando eficiência, economia e sustentabilidade para nossos clientes.
Com uma rede de distribuição nacional e um amplo mix de mais de 20 mil itens em diversas famílias (higiene e limpeza, descartáveis, materiais de escritório, equipamentos, alimentos e bebidas, EPIs, entre outros), garantimos soluções sob medida e entregas ágeis para empresas de diferentes segmentos.
Nosso diferencial está em pessoas comprometidas e apaixonadas pelo que fazem, que encontram aqui um ambiente colaborativo, dinâmico e aberto ao desenvolvimento. Valorizamos a inovação, a ética e o protagonismo, construindo juntos uma trajetória de impacto positivo e de longo prazo.
O que buscamos:
- Profissional de atendimento ao cliente, com boa comunicação e perfil proativo, focado na resolução ágil de demandas e na satisfação do cliente. Deve atuar em diferentes canais de atendimento, manter registros organizados das interações, fornecer informações sobre produtos e serviços e ter facilidade para trabalhar em equipe e compartilhar informações.
Principais atividades:
- Atender clientes por meio de chamados, e-mail, chat, telefone e redes sociais;
- Realizar cadastros básicos de clientes no sistema;
- Efetuar a liberação e o tratamento de pedidos;
- Acompanhar pedidos, incluindo processos de embarque e entrega;
- Registrar atendimentos, ocorrências, soluções e feedbacks para controle e referência futura;
- Prestar informações sobre produtos, serviços, preços e políticas comerciais;
- Apoiar a equipe no fluxo de informações e na resolução de demandas do dia a dia.
Requisitos:
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Cursando ensino superior;
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Desejável experiência com atendimento de clientes;
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Conhecimento básico / intermediário em Excel (fórmulas de PROCV e tabelas dinâmicas);
Benefícios
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Vale Alimentação ou Refeição (conforme preferência) com desconto de 20% do valor;
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Vale Transporte ou Auxílio Combustível Opcional) com desconto de 6%;
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Plano de Saúde Médico (Opcional) após o período de experiência;
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Titular com subsídio da empresa de 80%;
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Dependente com subsídio da empresa 20%;
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Convênio Farmácia (Opcional);
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Presente de aniversário;
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Licença Maternidade de 180 dias;
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Licença Paternidade de 20 dias;
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Desconto de 5% na compra de produtos no site da Oceano B2B.
Se você se identifica com o nosso propósito e deseja fazer parte de uma empresa que transforma desafios em soluções, candidate-se e venha construir essa história com a gente!
