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Vaga: Atendente / ESCRITÓRIO DE ADVOCACIA
Local: Centro – Capelinha/MG
Modalidade: Presencial
Regime: CLT
Horário: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h
Remuneração: R$ 1.621,00 + premiações
Sobre a oportunidade
Escritório de advocacia busca Atendente / Assistente de Atendimento Jurídico para atuar no atendimento aos clientes, qualificação de leads, suporte à rotina comercial e apoio administrativo do escritório.
A vaga é ideal para uma pessoa comunicativa, organizada, proativa e responsável, que tenha facilidade para lidar com clientes, acompanhar demandas e manter o bom funcionamento da recepção e dos processos internos.
Principais atividades
- Recepcionar clientes presencialmente, por telefone e WhatsApp;
- Qualificar leads e realizar o atendimento inicial;
- Explicar informações básicas sobre o processo, conforme orientação do escritório;
- Tirar dúvidas dos clientes quando souber responder;
- Encaminhar dúvidas específicas ao setor responsável;
- Lançar dados em modelos de contrato;
- Inserir documentos para assinatura no ZapSign e enviar aos clientes;
- Registrar novos contratos e cadastrar clientes no sistema;
- Planilhar e controlar leads que fecharam contrato;
- Acompanhar leads indecisos ou que ainda não fecharam contrato;
- Realizar alinhamento semanal com os setores de LTV e Lead;
- Acompanhar demandas e apresentar sugestões ao marketing;
- Atuar na prospecção de clientes e sugerir estratégias comerciais;
- Atender telefone, WhatsApp e recepcionar clientes na entrada do escritório;
- Checar e-mails do escritório e direcionar ao responsável;
- Emitir boletos, links de pagamento e notas fiscais;
- Fazer conciliação bancária e lançamento de gastos do escritório;
- Cobrar custas pagas pelo escritório e clientes inadimplentes;
- Controlar materiais de escritório e copa, realizando compras quando necessário;
- Enviar planilhas e documentos ao contador;
- Acionar suporte técnico ou assistência para manutenções quando necessário;
- Manter salas organizadas, repor itens da recepção e apoiar na rotina de atendimento;
- Fazer e servir café e água para clientes;
- Enviar pedidos de avaliação e mensagens de aniversário aos clientes;
- Acompanhar e controlar honorários de êxito por meio de planilhas.
Requisitos
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes;
- Facilidade com atendimento ao público;
- Proatividade e postura profissional;
- Facilidade com planilhas, sistemas e ferramentas digitais;
- Interesse em atuar em escritório de advocacia;
- Experiência com atendimento, recepção, vendas ou rotinas administrativas será um diferencial;
- Conhecimento na área jurídica ou estar cursando Direito será considerado diferencial.
