Quais são os desafios da área e do cargo:
Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.
Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.
Principais atividades:
Principais atividades:
Atender ao cliente que se dirige ao laboratório para informações, orientações, realização de exames, agendamento e entrega de resultados, conforme os padrões de atendimento; agendar exames no sistema Operacional; Conferir requisição médica e documentação dos clientes; realizar conferência dos exames lançados antes de finalizar o cadastro do cliente e informar a data de entrega e sinalizar urgência se necessário.
Buscamos alguém que apresente:
Experiência em atendimento.
Ensino médio completo.
Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.
Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.
O que esperamos?
- Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas;
- Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência;
- Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento.
Modelo de Trabalho: 6x1
Atendente de Apoio (Escala 6x1) Hermes Pardini- Grupo Fleury
Sobre a vaga:
Atendimento presencial nas unidades da marca Hermes Pardini
Atendimento ao cliente para informações, orientações, agendamentos, entrega de resultados, entre outros
Conferência de requisição médica e documentação
Lançamento e conferência de exames no sistema
Requisitos:
Desejável experiência com atendimento
Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, inclusive aos finais de semana e feriados, conforme a folga
Disponibilidade para deslocamento entre unidades, por se tratar de vaga de apoio (sem local fixo)
Horários disponíveis:
Vaga 8h: 07h às 17h / 06:00 ás 16:00 h
Local de trabalho: Belo Horizonte e Região Metropolitana
Residir na Região Central de Belo Horizonte ou possuir fácil acesso nas regiões: Nova Lima, Buritis, Alípio de Melo,Savassi, Santo Agostinho, Grajaú....
Benefícios oferecidos:
Assistência Médica e Odontológica
Vale Alimentação/Refeição
Vale Transporte
Wellhub (benefício para atividade física)
Parcerias Educacionais (descontos em cursos)
Benefícios de saúde e bem-estar: ambulatório, terapia, nutrição, gestante, oncologia, adoção, entre outros.
Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.
Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.
Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/
