QUEM SOMOS?
A Cortel, há mais de 60 anos, se dedica a cuidar das pessoas e a preservar suas histórias, valorizando as transformações e conectando passado, presente e futuro. Estamos constantemente expandindo nossos empreendimentos, oferecendo estruturas de alto padrão em harmonia com a natureza. Nossa equipe especializada se empenha em proporcionar um acolhimento de excelência, garantindo serenidade e conforto espiritual a todos que atendemos.
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ?
Estamos em busca de um novo talento para agregar em nosso time, buscamos pessoas com foco e dispostas a crescer junto conosco!
RESPONSABILIDADES DO CARGO:
- Prestar suporte técnico remoto e presencial por ferramentas como TeamViewer, AnyDesk, telefone e Microsoft Teams.
- Atender e solucionar incidentes simples, orientando usuários e utilizando procedimentos padronizados.
- Diagnosticar problemas, acompanhar chamados, manter usuários informados e garantir o cumprimento dos SLAs.
- Escalonar chamados não resolvidos para níveis superiores ou fornecedores.
- Realizar formatação e padronização de desktops, notebooks e dispositivos móveis corporativos, com controle em sistemas de gestão de ativos.
- Prestar suporte a ERPs, redes, CFTV e telecomunicações.
- Elaborar relatórios, controlar atividades e interagir com os diversos setores da empresa para assegurar agilidade no atendimento.
Pagamento: Até R$3.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Estacionamento gratuito
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
