Responsável Atendimento ao Cliente

Detalhes da vaga

Direcionar o cliente para o local correto para espera de atendimento;
Controlar a entrada e a saída (por meio de registro sistêmico de dados), de todos os visitantes, acompanhantes e fornecedores;
Monitorar o fluxo de atendimento;
Realizar cobertura da equipe de telefonia, com todas as suas atividades principais;
Auxiliar para que todas as metas internacionais de segurança, sejam cumpridas em sua integralidade;
Auxiliar todos os clientes internos e externos, assim como qualquer pessoa que estiver em nossa Instituição;
Fornecer informações diversas sobre as atividades da instituição: horário de funcionamento e telefones dos setores, especialidades médicas, nome dos representantes médicos que atuam no corpo clínico, assim como convênios atendidos e valores particulares;
Garantir um fluxo de informações correto e de fácil entendimento para clientes e demais pessoas que estejam em nossa Instituição;
Organizar o setor verificando se os materiais e equipamentos estão adequados para o uso;
Garantir a organização de documentos, assim como as devidas assinaturas e dados corretos para realização do faturamento / cobrança correta, no tempo correto;
Garantir o atendimento telefônico, no menor tempo possível, com as informações adequadas;
Realizar passagem de plantão com todas as informações pendentes do plantão anterior de forma clara e objetiva;

Requisitos e qualificações

Pagamento: R$624,15 - R$2.400,00 por semana

Benefícios:

Local do trabalho: Presencial