Estamos em busca de um(a) Analista de TI para atuar em uma smalltech focada em atender clientes B2B, com forte atuação no departamento de Segurança da Informação.
Responsabilidades:
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Atendimento a clientes corporativos: Via acesso remoto e presencial no cliente.
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Manutenção: Atuar na prevenção de acidentes (hardware/software), manutenções preventivas e corretivas em computadores e notebooks (ex: trocar HD por SSD, ser super cuidadoso ao desmontar/montar).
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Instalação e Configuração: Instalar e configurar sistemas operacionais (Windows 10, 11, 7, XP) e aplicativos (Office, Acrobat, etc.).
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Conhecimento de Rede: Instalar e configurar equipamentos de rede (impressoras de rede, roteadores de entrada, access points).
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Visão 360: Melhorar processos de acordo com as diretrizes do negócio, identificando potenciais problemas (ex: estabilizador que vai queimar).
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Melhores Práticas de TI: Pensar, procurar saídas (mais de uma, se possível), escolher o melhor caminho e agir.
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Geração de Receita: Identificar oportunidades de venda de produtos/serviços (ex: sugerir troca de equipamento) que gerem comissão.
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Apoio a Propostas: Falar com o cliente sobre propostas de reparo após o diagnóstico técnico.
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Trabalho Eventual Fora do Horário: Previsão de manutenções em horários especiais (ex: domingo de manhã para sistemas críticos) ou atendimentos que se estendem além do horário (compensado via banco de horas).
Requisitos:
Conhecimentos Técnicos:
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Saber instalar e configurar sistemas operacionais (Windows) e aplicativos.
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Saber realizar manutenções preventivas e corretivas (hardware de computadores/notebooks).
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Ter conhecimento de rede e equipamentos básicos de informática (roteadores, access points, impressoras, leitores de código de barra).
Benefícios
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Remuneração Competitiva
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Ajuda de Custo Diária
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Seguro de Vida.
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Ambiente Descontraído
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Crescimento Rápido e Sustentável
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Transmissão de Conhecimento
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Autonomia
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Banco de Horas
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Incentivo à Inovação
