Atividades:
- Análise Documental: Receber, conferir e validar a documentação legal e técnica dos prestadores (CRM, CNES, alvarás, contratos sociais, etc.), garantindo a conformidade com as regras internas e da ANS.
- Suporte à Negociação: Preparar propostas comerciais básicas e minutas contratuais sob a supervisão de analistas Plenos/Sêniores.
- Atualização de Cadastro: Manter atualizados os dados dos prestadores nos sistemas internos da companhia (dados de contato, tabelas de honorários, especialidades, etc.).
- Atendimento ao Prestador: Esclarecer dúvidas iniciais de médicos e clínicas sobre o processo de credenciamento, fluxos de faturamento e regras de parceria.
- Acompanhamento de Processos: Monitorar o fluxo de assinaturas de contratos e aditivos, garantindo a finalização dos processos dentro do prazo (SLA) estabelecido.
- Garantia Assistencial: Atender solicitações de serviços por CRM e e-mail, para atender as prazos regulatório de garantia assistencial, com resolução de NIPs, Ouvidorias e Reclama Aqui.
Experiência: Experiência prévia em rotinas administrativas, preferencialmente no setor de saúde (operadoras de saúde, autogestões, cooperativas médicas ou hospitais).
Ferramentas: Domínio intermediário do Pacote Office (principalmente Excel para controle de planilhas).
Habilidades Comportamentais: Ótima comunicação verbal e escrita, organização, atenção aos detalhes e proatividade.
Local do trabalho: Presencial
