Atendimento Ativo e Receptivo ao Cliente, através de e-mail, whatsapp, ligações e presencialmente, onde o(a) próprio(a) funcionário(a) irá determinar quando e por quais canais os clientes serão contatados de acordo com a sua própria estratégia e junto a equipe atuante;
SAC:
Esclarecer dúvidas, registrar reclamações, e resolver problemas;
Registrar e acompanhar solicitações em sistemas internos;
Manter conhecimento sobre os produtos da empresa e, por vezes, colaborar com outras equipes para garantir a satisfação do cliente.
Esclarecer dúvidas, registrar reclamações, e resolver problemas.
Registrar e acompanhar solicitações em sistemas internos;
Manter conhecimento sobre os produtos da empresa e, por vezes, colaborar com outras equipes para garantir a satisfação do cliente.
