Você é apaixonado(a) por desafios e adora enfrentá-los? Você quer proporcionar uma experiência incrível e ainda ganhar por isso?
Esta vaga é a sua cara!
Buscamos pessoas apaixonadas por resultados, persistentes, comprometidas e obstinadas por estabilidade financeira, que trabalhem com respeito e ética, valorizando a experiência nos nossos processos.
#LI-DG2
Responsabilidades e atribuições
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O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
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Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
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Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
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Atendimento receptivo via Chat para clientes e consultores internos para sanar dúvidas, identificar suas necessidades e realizar solicitações;
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Atender os contatos realizados pelos clientes através da ferramenta whatsapp/CHAT, com a finalidade de realizar Pedidos, Assistência Técnicas, Atualização de Nível de Tanques entre outras solicitações;
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Interação com o setor de planejamento da Messer para garantir data de entrega, produto a ser entregue e se houver necessidade de antecipação de abastecimento;
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Ativo para agendar visitas ou entregas com as áreas envolvidas.
Requisitos e qualificações
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Ter no mínimo 18 anos de idade;
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Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
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Conhecimentos básicos em informática e digitação;
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Boa comunicação;
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Ter atuado na área de Atendimento ao Cliente será um diferencial;
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Preferencialmente morar próximo ao local de trabalho.
Informações adicionais
Salário
R$ 1.621,00
Horário de Trabalho
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 5x2 Folgas aos finais de semana
Benefícios
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Vale Transporte;
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Vale refeição e/ou vale alimentação;
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Seguro de Vida;
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Auxílio funeral;
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Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência/ Transporte escolar/auxilio baba;
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Desconto em Produtos;
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Assistência Odontológica;
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Serviço Família +;
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Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
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Parcerias educacionais com descontos em cursos;
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Plano de carreira;
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Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial;
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Plano Pet.
Local de Trabalho: R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brasil.
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;
Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;
Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
