Atendente de Suporte ao Cliente – Pós-venda (Presencial)
Local: São Paulo – SP (próximo ao metrô Paraíso)
Tipo de contratação: CLT
Horário: Segunda a sábado, das 13h às 19h
Descrição da vaga
Estamos em busca de um profissional para atuar no atendimento ao cliente (pós-venda), oferecendo suporte por chat, e-mail e mídias sociais. Não realizamos atendimento por voz.
As principais atividades incluem:
- Rastreamento de pedidos;
- Envio de códigos de rastreio;
- Abertura de reclamações junto à transportadora em casos de problemas na entrega;
- Suporte geral ao cliente no pós-venda.
Requisitos
- Ensino Médio Completo;
- Boa escrita, rápida digitação e boa comunicação;
- Facilidade com planilhas e múltiplas telas;
- Conhecimento no Pacote Office;
- Interesse em realizar cursos e/ou ingressar em faculdade.
Diferencial: experiência anterior em SAC, telemarketing receptivo/ativo ou atendimento via mídias sociais.
Benefícios
- Vale Transporte ou Vale Combustível;
- Vale Refeição/Alimentação: R$ 28,00 por dia;
- Assistência Médica e Odontológica (50% empresa / 50% colaborador);
- Day off no aniversário;
- Banco de horas;
- Convênio com Sesc;
- Parceria com a Ânima (descontos em cursos de graduação e pós);
- Ambiente colaborativo e com oportunidades de desenvolvimento.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.600,00 - R$1.800,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
