Objetivo do Cargo
Atuar diretamente no atendimento e relacionamento com clientes, identificando suas necessidades e oferecendo soluções que resultem em vendas e fidelização. O Vendedor é responsável por garantir a excelência no atendimento, o alcance das metas individuais e coletivas, e a representação positiva da marca junto ao público.
Escolaridade e Formação
- Ensino médio completo.
- Desejável curso técnico ou superior em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas afins.
- Cursos de técnicas de vendas, negociação e atendimento ao cliente serão considerados diferenciais.
Habilidades e Competências
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Habilidade de negociação e persuasão.
- Foco em resultados e cumprimento de metas.
- Proatividade, empatia e entusiasmo no atendimento.
- Organização e responsabilidade.
- Conhecimento básico em ferramentas de venda e sistemas de gestão (ERP, CRM).
- Facilidade para trabalhar em equipe e sob pressão.
- Desejável experiência anterior em vendas no varejo ou e-commerce.
Jornada de trabalho
De segunda a sexta feira das 08:00 as 18:00 horas com intervalo de 2 horas e no sabado das 08:00 as 12:00 horas.
Principais Tarefas e Responsabilidades
- Atender clientes de forma presencial, por telefone ou canais digitais, oferecendo produtos e soluções adequadas às suas necessidades.
- Realizar o processo completo de venda, desde a abordagem até o fechamento, assegurando a satisfação do cliente.
- Cumprir metas de vendas, ticket médio e indicadores de desempenho estabelecidos pela gerência.
- Manter o ambiente de trabalho organizado, com produtos expostos de forma atrativa e conforme padrões da empresa.
- Participar ativamente das campanhas e ações promocionais.
- Realizar follow-up de clientes e pós-venda, buscando fidelização e recompra.
- Registrar atendimentos, pedidos e informações de clientes nos sistemas da empresa (ERP ou CRM).
- Acompanhar lançamentos, novos produtos e políticas comerciais.
- Prestar suporte à equipe na reposição de mercadorias e controle de estoque da loja.
- Zelar pela imagem da empresa e pelo bom relacionamento com clientes e colegas de equipe.
