Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de TI dinâmico, com perfil analítico e liderança inspiradora para gerenciar nossa infraestrutura tecnológica e o ecossistema do nosso ERP. Você será o ponto focal para garantir a alta disponibilidade dos sistemas, a segurança dos dados e a eficiência dos processos internos, além de liderar e desenvolver nossa equipe técnica.
Principais Responsabilidades:
- Gestão de Pessoas: Liderar, capacitar e avaliar o desempenho da equipe técnica de TI (suporte, infraestrutura e analistas de ERP).
- Infraestrutura e Redes: Garantir a estabilidade, segurança e escalabilidade dos servidores (locais e/ou nuvem), redes, links de internet e segurança da informação (firewalls, backups, LGPD).
- Gestão do ERP: Coordenar a sustentação, atualizações, customizações e integrações do sistema ERP, garantindo o alinhamento com as regras de negócio das áreas usuárias (Finanças, Logística, RH, etc.).
- Processos e Projetos: Mapear, documentar e otimizar os processos da TI (ITIL/COBIT). Gerenciar o cronograma e orçamento de novos projetos da área.
- Indicadores (KPIs): Monitorar e reportar indicadores de performance (SLA, disponibilidade de sistemas, chamados resolvidos, incidentes de segurança).
