Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Suporte de TI para atuar no suporte aos usuários internos, contribuindo para o bom funcionamento dos recursos tecnológicos da empresa
Regime de contratação: CLT
Jornada de trabalho: 5X2, com folgas alternadas conforme programação da operação.
Atribuições:
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Atender chamados de suporte técnico aos usuários internos;
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Prestar suporte presencial e remoto para equipamentos e sistemas;
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Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e periféricos;
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Apoiar o suporte a sistemas corporativos, e-mails e Microsoft 365;
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Realizar cadastro, atualização e controle de acessos de usuários;
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Auxiliar no monitoramento básico da infraestrutura de rede;
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Registrar e acompanhar chamados em sistema;
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Apoiar o controle de inventário de equipamentos e ativos de TI;
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Auxiliar na organização e documentação de procedimentos da área.
Requisitos:
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Ensino superior cursando em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Redes de Computadores ou áreas correlatas;
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Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows;
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Conhecimento básico em Microsoft Office e Microsoft 365;
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Noções de redes de computadores (TCP/IP, DNS e DHCP);
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Conhecimento básico em Active Directory será considerado diferencial;
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Vivência anterior em suporte técnico ou atendimento ao usuário será considerada diferencial.
Venha fazer parte do time #Gaviões!
