Excelente porque somos plurais! Cada pessoa que compõe a BP tem uma história de vida, uma trajetória, uma visão de mundo. E ao somarmos essas visões, vemos os desafios que temos de outros ângulos trazendo novas respostas para as velhas perguntas, e ajudando a fazer novas perguntas. É dessa forma que a inovação está sempre presente, de uma forma prática, funcional e que melhora a vida das pessoas. E assim vamos engrandecendo o nosso jeito de ser BP.
Responsabilidades e atribuições
Responsável por apoiar os processos comerciais da área de educação, com foco em relacionamento com clientes (alunos e empresas),
atendimento, acompanhamento de leads, atualizações em sistemas e apoio em campanhas de captação de alunos.
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Realizar atendimento inicial aos leads interessados nos cursos oferecidos pela instituição.
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Apoiar nas atividades de captação e relacionamento com alunos potenciais e empresas.
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Registrar e atualizar as informações de contato e histórico dos leads no CRM.
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Auxiliar na execução de campanhas promocionais e de relacionamento com o público-alvo.
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Contribuir com o envio de comunicações personalizadas (e-mail marketing, mensagens e WhatsApp) conforme cronograma da área.
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Apoiar a análise de resultados de campanhas e ações comerciais.
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Encaminhar leads qualificados para os vendedores responsáveis.
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Apoiar na coleta de feedback de candidatos e alunos.
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Colaborar com a área de produtos e marketing para garantir alinhamento das mensagens e estratégias.
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Zelar pela qualidade do atendimento prestado, fortalecendo a imagem institucional.
Requisitos e qualificações
FORMAÇÃO: Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
ESPECIALIZAÇÃO/TREINAMENTOS: Desejável cursos de curta duração em Técnicas de Vendas, Atendimento ao Cliente, Marketing Educacional ou Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM).
EXPERIÊNCIA/CONHECIMENTOS: Experiência em rotinas comerciais, vendas, prospecção ou atendimento ao público. Conhecimento em técnicas de prospecção, qualificação de leads e relacionamento com clientes. Domínio do Pacote Office, especialmente Excel, e experiência com sistemas de CRM (como RD Station, Salesforce, Plusoft ou similares). Vivência com atendimento por e-mail, WhatsApp e telefone será considerada um diferencial.
Informações adicionais
Carga Horária: 09:00/13:00 as 14:00/19:00 - 10:00/13:00 as 14:00/19:00 (Sex) - 44hs - 220hs
Local de Trabalho: Faculdade BP - Proximo ao Metro Vergueiro
Modelo de trabalho: 100% Presencial
O que oferecemos?
Vale Transporte
Vale Alimentação
Refeitório no local
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Auxílio Creche
Total Pass: Uma plataforma de benefícios que dá acesso a academias e estúdios de diversas modalidades para o colaborador e dependentes.
Viva 365: Ações e programas no âmbito das 5 saúdes - emocional, intelectual, físico, social e financeiro. Tais como:
Programas de saúde da mulher (acompanhamento de gestantes e planejamento familiar), ações de ergonomia e ginástica laboral, parceria SESC – Programação Bem-Estar, espaço do colaborador, corrida e caminhada.
PAP (Programa de Apoio Pessoal)- canal de comunicação formado por uma ampla equipe de especialistas (psicólogos, assistentes sociais, advogados, pedagogos, nutricionistas, fisioterapeutas, educadores físicos, consultores financeiros e pet consultores).
Núcleo de Saúde do Colaborador- serviço de telemedicina, pronto atendimento e agendamentos exclusivo para colaboradores com médicos generalistas, psicólogos, fisioterapeutas e acupuntura dentro da BP.
Dia do profissional da saúde: 12 de Maio é considerado feriado para a categoria, colaboradores que trabalharem nesta data terão direito a compensação conforme critérios definidos em Convenção Coletiva.
Convênios e parcerias: Parceria com estabelecimentos de diversos segmentos para desconto, acesse a lista atualizada no Workplace, nosso canal de comunicação interna.
Para começar, gostaríamos de te fazer um convite: Vem valorizar a vida com a gente! É isso que nos move todo dia. É isso que fazemos juntos.
A BP – A Beneficência Portuguesa de São Paulo tem uma linda trajetória de mais de 160 anos, marcada por transformações que trazem cada vez mais o nosso olhar único para a saúde, com muita colaboração, diversidade e tecnologia.
Pra isso tudo não ficar só no discurso, contamos com aproximadamente 7.000 colaboradores e 3.000 médicos que simbolizam o cuidado da BP com a saúde. Atendemos mais de 1,8 milhão de pessoas por ano e somos referência no atendimento médico-hospitalar em diversas especialidades, como Cardiologia, Oncologia, Neurologia, entre outras.
E não, não somos apenas um hospital! Somos um hub de saúde. Além dos nossos hospitais, contamos com uma rede de clínicas, medicina diagnóstica e educação e pesquisa que conta com cursos, especializações, além de liderarmos pesquisas de mercado para contribuir para a evolução da medicina.
