Estamos em busca de um Analista de Suporte altamente motivado e qualificado para se juntar à nossa equipe. Como Analista de Suporte, você será o primeiro ponto de contato para nossos usuários, ajudando-os a resolver problemas técnicos e fornecendo assistência de alta qualidade. Se você é apaixonado por tecnologia e gosta de ajudar os outros, esta é a oportunidade ideal para você!
Formação
Ensino médio completo. Graduação completa ou cursando em Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
Experiência Obrigatória para a vaga:
Experiência com atendimentos remotos;
Entender o funcionamento de computadores, sistemas operacionais e aplicativos comuns;
Habilidade para lidar com usuários e resolver problemas de forma eficaz e amigável;
Capacidade de identificar e solucionar problemas técnicos;
Habilidade para documentar procedimentos e soluções de problemas;
Responsabilidades:
Fornece suporte técnico no uso de equipamentos e programas e no apoio a usuários;
Configurar e instalar recursos e sistemas, controlar a segurança do ambiente;
Diferenciais:
Manutenção de Hardware e Softwares;
Telecomunicações, links telefonia;
Soluções de Infraestrutura e Segurança de TI;
Windows 7, 8 e 10 Pro; Microsoft, AD, DNS, DHCP, DC, IIS e etc;
Serviços de Rede e Protocolos;
Serviços de Internet;
Sistema de helpdesk;
Informações sobre o Contrato de Trabalho
Remuneração: A combinar
Carga Horária: 44h semanais (segunda a sexta, das 08:00 às 12:00/14:00 as 18:00), e aos sábados de 08:00 às 12:00.
Benefícios:
Acesso à cursos em plataformas de ensino.
Modelo: Presencial
Localidade: Goiânia/GO
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