Resumo da função
Atendimento receptivo ao cliente, com foco em esclarecimento de dúvidas, suporte e fornecimento de informações sobre produtos e serviços, sempre prezando pela qualidade do atendimento e satisfação do cliente.
Principais responsabilidades
- Atendimento telefônico com cordialidade e profissionalismo
- Esclarecimento de dúvidas e suporte ao cliente
- Registro e atualização de informações em sistema
- Direcionamento de demandas para áreas responsáveis
- Acompanhamento de indicadores de desempenho
- Cumprimento de scripts e diretrizes da empresa
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência com atendimento ao cliente ou telemarketing receptivo
- Conhecimentos básicos de informática e CRM
- Boa comunicação verbal e escrita
- Capacidade de lidar com pressão e situações de conflito
- Perfil proativo e comprometido
Pagamento: R$1.621,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
