1. Gestão e Entrega de Resultados Comerciais
- Planejamento e Metas: Prestar serviços de definição, direcionamento e desdobramento de metas e estratégias de performance, assegurando clareza nos objetivos e foco em resultados.
- Monitoramento de Indicadores: Monitorar e analisar criticamente indicadores-chave como faturamento, vendas, ticket médio, entrada e cancelamento de contratos.
- Gestão de Desvios: Identificar desvios de resultado de forma ágil, propondo e implementando planos de ação corretivos e estratégias para incremento de conversão e produtividade.
- Report à Diretoria: Consolidar e apresentar periodicamente a visão diária e relatórios de evolução de resultados diretamente à diretoria da empresa.
2. Gestão de Operações e Concessionários
- Orientação Estratégica: Prestar serviços de gestão estratégica de Concessionários, orientando prioridades, diretrizes de negócio e planos de ação integrados.
- Mapeamento de Gargalos: Analisar dados operacionais e comportamentais da operação comercial para mapear gargalos, pontos de atrito e oportunidades de melhoria.
- Ajuste de Rota: Revisar rotas estratégicas de forma contínua, sempre que for identificado desalinhamento de performance ou necessidade de readequação de resultados.
3. Desenvolvimento e Liderança de Equipes
- Alta Performance: Estimular e elevar continuamente o padrão de desempenho comercial da sala de vendas, tanto de forma individual quanto coletiva.
- Cultura de Feedback: Realizar direcionamentos estratégicos frequentes e feedbacks estruturados orientados ao desenvolvimento do time.
- Alinhamento de Conduta: Corrigir de forma assertiva condutas desalinhadas às regras de negócio, potencializando as características positivas da equipe.
- Engajamento: Traduzir indicadores e metas em direcionamentos práticos, engajando e motivando o time na execução das estratégias propostas.
4. Conformidade Processual e Documental
- Políticas Comerciais: Monitorar e garantir a aplicação rigorosa e correta das políticas comerciais vigentes e conformidade na formalização de contratos.
- Mitigação de Riscos: Mitigar ativamente riscos operacionais na ponta que possam impactar os resultados futuros do negócio.
- Rotinas Administrativas: Responsabilizar-se pelo encaminhamento de notas fiscais da empresa dentro dos prazos, relatórios de medição de serviços prestados e apresentação de certidões e documentos de fiscalização (CNDs).
- Ensino Superior em andamento ou concluído em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
- Vivência comprovada e sólida em gestão por indicadores e metas agressivas, com experiência em ambientes de alta pressão por performance;
- Capacidade analítica avançada para leitura de dados, interpretação de performance e tomada de decisão ágil;
- Conhecimento prático de processos de vendas, regras de negócio e produtos voltados ao segmento de férias ou turismo;
- Diferencial: Experiência prévia na estruturação, desenvolvimento e acompanhamento de times de alta performance no segmento de turismo/multipropriedade.
- Remuneração: Fixo de R$ 12.000,00 + Remuneração Variável de 0,2% (pago em 2x);
