Hoje, somos o software odontológico líder de mercado no Brasil. Atendemos mais de 17 mil clínicas e consultórios, e impactamos a vida de mais de 40 milhões de pessoas. A Simples Dental também é parte do grupo Henry Schein, que detém a liderança do mercado de odontologia mundial.
Você deseja trabalhar na startup que se preocupa com a experiência de cada cliente e em como entregar sucesso durante toda a sua jornada conosco?
Se sua resposta é SIM, chegou o seu momento!
Bora mudar o mercado odontológico junto com a gente?
Responsabilidades e atribuições
O QUE ESSA PESSOA IRÁ FAZER?
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Gerenciar a base de leads e garantir sua progressão no funil de vendas até que se tornem MQLs;
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Atualizar e higienizar as bases de dados regularmente, para garantir a efetividade das segmentações;
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Analisar KPIs de CRM com profundidade análitica, sabendo exatamente como mexer as alavancas de taxas, conexões e aplicações de melhorias contínuas;
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Configurar e otimizar de forma avançada as integrações de RD Station, Umbler, Pipedrive, Intercom, PBI (PowerBI) e outras plataformas do nosso ecossistema;
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[Estratégico] Desenhar o fluxo técnico e configurar os gatilhos das jornadas de nutrição e conversão, tanto para a base de leads quanto para a base de trial (topo, meio e fundo de funil);
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Criar e rodar campanhas estratégicas com alto foco na conversão da base de leads para trial;
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Implementar testes A/B para otimização das mensagens e abordagens de comunicação;
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Acompanhar o desempenho das campanhas e sugerir ajustes operacionais para melhoria dos resultados;
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Orquestrar campanhas de retrial para reengajar contatos perdidos com foco em conversão;
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Trabalhar lado a lado com o nosso time de SDR para refinar e elevar a qualidade dos leads entregues pela área de Marketing;
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Apontar gargalos e sugerir oportunidades de otimização nos fluxos operacionais do CRM;
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[Automações/Integrações] Liderar as frentes de gerenciamento de banco de dados e a construção de dashboards, pensando ativamente em como otimizar as demandas mais operacionais de análise;
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Liderar as frentes de automação do nosso programa de indicação.
Requisitos e qualificações
QUEM ESTAMOS BUSCANDO?
Estamos à procura de um Analista de CRM Sênior que tenha um perfil altamente técnico, focado em eficiência e gerenciamento de dados. Precisamos de alguém que assuma a posição de um verdadeiro guardião da nossa base de leads. Se você respira métricas, tem visão analítica para saber exatamente qual alavanca de conversão mexer e adora otimizar processos, automações e integrações, essa vaga tem a sua cara. Você será peça-chave para garantir que nossos contatos progridam de forma fluída pelo funil, passando por todos os estágios até que se efetivem na nossa base de clientes.
O QUE DESEJAMOS?
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Formação em marketing, administração ou publicidade e propaganda;
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Experiência mínima de 4 anos em CRM;
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Forte habilidade analítica para interpretar dados e aplicar melhorias contínuas no CRM;
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Profundo conhecimento e experiência prática em ferramentas de automação e vendas (RD Station, Intercom, Pipedrive, etc.) e plataformas de análise de dados (PowerBI, Google Analytics);
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Conhecimento avançado em automação e integrações;
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Conhecimento avançado em ferramentas de IA;
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Conhecimento em dados e análises (reports, tracking resultados, tendências, pesquisas de mercado/concorrência, performance de ações, projeções futuras, SWOT);
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Conhecimento na área de Marketing 360;
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Excelente comunicação e habilidade de relacionamento interpessoal;
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Capacidade de organização, dinamismo e proatividade.
DIFERENCIAIS
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Hard user de IA para criação e otimização;
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Inglês intermediário/avançado;
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Conhecimento no mercado odontológico diferencial;
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Conhecimento em SaaS é um grande diferencial.
Informações adicionais
O QUE OFERECEMOS?
Além de trabalhar na empresa mais legal e carinhosa que você já viu (é o que os nossos colaboradores dizem).
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VA/VR de R$1000,00 | Cartão ifood - sem desconto nas férias;
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Auxílio Home Office de R$150,00;
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Wellz - saúde mental/Psicoterapia | Sem custo para a pessoa colaboradora;
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Gympass - saúde física/Academias | Extensível para dependentes;
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Guapeco - plano de saúde para seu pet;
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Aula de Inglês | Sem custo para a pessoa colaboradora;
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Plano de saúde Unimed | Com coparticipação;
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Reembolso de diária em coworking | Para todos os estados;
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Licença paternidade e maternidade estendida;
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Cesta de bebê a bordo para futuros papais e mamães;
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Convênio com Farmasesi | Somente para SC;
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Convênio com Educação Sesi | Somente para SC;
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Day off de aniversário;
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Notebook e monitor enviados até você;
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Voucher de R$2000,00 para comprar o restante dos equipamentos que precisar.
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Pessoas de diversos pontos do Brasil para promover ainda mais nossa cultura de diversidade!
Transforme a Odontologia com a gente e pertença a esse DNA único!
Nós nascemos para digitalizar a Odontologia e simplificar a vida de dentistas na gestão e marketing de suas clínicas e consultórios.
Somos indiscutivelmente o melhor Software Odontológico da América Latina.
Somos parte da empresa líder mundial na Odontologia, a Henry Schein e com um clima incrível e ágil de startup.
Somos um negócio em crescimento exponencial e com a solidez de uma multinacional.
Somos do trabalho remoto e com uma relação de trabalho humana, próxima e inclusiva.
Somos orientados a dados e focados, além dos números, em entregar a melhor usabilidade para as pessoas e assim promover a experiência mais intuitiva, simples e prática.
Somos uma solução digital onde a realidade da Odontologia ainda é o papel.
Somos transformadores de vidas de milhares de dentistas para que eles possam transformar sorrisos e outras vidas.
Somos simplesmente o MAIOR software de gestão odontológica com mais de 17 mil clínicas que usam nossa solução, com cerca de 90 mil usuários e 40 milhões de pacientes cadastrados.
Somos apaixonados e inovadores desde o início, há mais de 11 anos no mercado brasileiro e daqui para frente queremos ganhar o mundo.
Quer vir junto com a gente?
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