VP: B2B
Local: Eco Berrini - São Paulo
Na Vivo Empresas, buscamos um(a) líder para transformar nossa base de clientes em uma alavanca estratégica de crescimento.
Essa posição será responsável por liderar a estratégia de GTM Desenvolvimento Comercial de Canais Indiretos, conectando dados, jornadas e canais para impulsionar conversão, retenção e experiência em um ambiente B2B complexo e de alto impacto.
Missão da Posição
Liderar a estratégia de Go To Market dos canais B2B com atuação sobre os ecossistemas de vendas B2C (Lojas Próprias, Revendas e Porta a Porta), Atendimento (0800, Chat, Inbound e Cross Selling) e E-commerce (App e jornadas End-to-End), garantindo que as prioridades estratégicas da companhia sejam traduzidas em iniciativas comerciais, processos, campanhas, comunicação e governança que impulsionem crescimento sustentável, produtividade e captura de receita.
Atuará como elo entre Estratégia, Marketing, Produtos, Operações, Tecnologia e Vendas, sendo responsável pelo desenho, implementação, acompanhamento e evolução das alavancas comerciais que acelerem os resultados dos canais e ampliem a participação das soluções B2B no mercado.
Responsabilidades e atribuições
Estratégia e Go To Market
-
Liderar a construção e execução da estratégia de Go To Market para os canais B2B sob sua responsabilidade.
-
Identificar oportunidades de crescimento, eficiência operacional e captura de receita através dos diferentes canais.
-
Garantir o alinhamento entre prioridades corporativas, estratégia comercial e execução nos canais.
-
Atuar como referência na definição de direcionamentos estratégicos para expansão de vendas, digitalização de clientes e crescimento de portfólio.
Desenvolvimento de Alavancas Comerciais
-
Criar, implementar e acompanhar programas, campanhas, incentivos, jornadas comerciais e iniciativas de aceleração de vendas.
-
Desenvolver planos de ação para endereçar desafios de performance, produtividade, conversão e rentabilidade dos canais.
-
Estruturar modelos de ativação comercial, regionalização e priorização de oportunidades.
-
Liderar fóruns de identificação de oportunidades e construção de planos de crescimento.
Governança e Gestão de Canais
-
Ser responsável pela governança fim a fim dos canais B2B atendidos.
-
Garantir a correta execução das estratégias comerciais junto aos parceiros, áreas de atendimento e plataformas digitais.
-
Coordenar a comunicação entre GTM, Operações, Marketing, Produtos, TI e áreas comerciais.
-
Acompanhar a implementação de novas ofertas, produtos, jornadas e mudanças operacionais.
Comunicação e Gestão da Força de Vendas
-
Garantir que as estratégias, campanhas e ofertas sejam traduzidas em mensagens claras e efetivas para a força de vendas e stakeholders.
-
Estruturar materiais, treinamentos, comunicações e rituais de reforço comercial.
-
Atuar como facilitador entre a estratégia corporativa e a execução operacional dos canais.
-
Promover cultura de excelência comercial e disseminação de melhores práticas.
Gestão de Projetos Estratégicos
-
Liderar iniciativas transversais envolvendo múltiplas áreas da companhia.
-
Coordenar planos de melhorias de jornadas e evolução de canais.
-
Garantir cronogramas, resultados, governança e captura dos benefícios previstos.
-
Conduzir avaliações periódicas de performance e planos de evolução contínua.
Requisitos e qualificações
Formação
-
Ensino Superior completo
-
Pós-graduação, MBA ou Especialização em Negócios, Estratégia, Marketing ou Gestão de Projetos será considerada diferencial.
Experiência
-
Experiência consolidada em Desenvolvimento Comercial, Go To Market, Estratégia Comercial, Performance de Vendas ou áreas correlatas.
-
Vivência na gestão de canais de vendas, preferencialmente em telecomunicações, tecnologia, serviços ou mercado B2B.
-
Experiência na construção e implementação de estratégias comerciais em ambientes multicanais.
-
Atuação comprovada em projetos de crescimento, produtividade, transformação comercial ou digitalização de canais.
-
Experiência em governança de indicadores e gestão de performance comercial.
Conhecimentos Técnicos
-
Forte visão analítica e capacidade de transformar dados em planos de ação.
-
Domínio de indicadores de vendas, produtividade, conversão, receita e rentabilidade.
-
Vivência em segmentação de clientes e desenvolvimento de canais.
-
Conhecimento em ferramentas analíticas e apresentações executivas.
Competências Comportamentais
-
Liderança e influência em ambientes matriciais e multifuncionais.
-
Excelente capacidade de comunicação, negociação e relacionamento interpessoal.
-
Visão estratégica combinada com forte orientação para execução.
-
Perfil protagonista, colaborativo e orientado a resultados.
-
Capacidade de atuar em cenários complexos e com múltiplos stakeholders.
-
Forte senso de dono, governança e acompanhamento de resultados.
Diferenciais
-
Experiência Comercial e vivência da ponta com atuação em canais indiretos
-
Experiência em Go To Market B2B em empresas de telecomunicações, tecnologia ou mercado digital.
-
Experiência em transformação digital, Inside Sales, Growth e Digital Sales.
-
Atuação na implementação de programas de incentivo, campanhas comerciais e gestão de parceiros.
-
Conhecimento em metodologias de Customer Journey, Growth, CRM e ZMOT.
-
Experiência na gestão de projetos estratégicos e transformação organizacional.
-
Vivência na construção de modelos de governança executiva e acompanhamento de indicadores para níveis gerenciais e diretoria.
Informações adicionais
Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais! • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy https://vivo.gupy.io e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Na Vivo, a cultura é a força que transforma estratégia em atitude. Somos movidos pela Paixão Púrpura — nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho. Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades.
Para viver essa essência, buscamos pessoas que tenham nossas 5 Paixões — comportamentos que traduzem quem somos e como fazemos a diferença:
-
"O tempo do cliente é agora": resolve logo o que faz a diferença para o cliente.
-
"Gente é a nossa melhor tecnologia": tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões.
-
"Ser curioso pega bem": age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta.
-
"Dá para ser mais simples": vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho.
-
"Resultado é comigo": assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
#VemPraVivo
