O Grupo BestFork está em busca de uma Hostess para compor nosso time em restaurante premium.
Procuramos uma profissional que vá além da recepção tradicional: alguém que represente a nossa marca com sofisticação, tenha visão comercial e atue estrategicamente para elevar a experiência do cliente e impulsionar resultados.
Missão do Cargo
Atuar como elo entre hospitalidade de alto padrão e performance comercial, proporcionando uma experiência memorável desde a chegada do cliente e contribuindo diretamente para o aumento do ticket médio e fidelização.
Responsabilidades
- Recepcionar clientes com postura elegante e atendimento personalizado
- Gerenciar reservas e organizar o fluxo do salão
- Identificar oportunidades comerciais no atendimento
- Apoiar estratégias de upselling e sugestão de experiências (menus especiais, harmonizações, eventos)
- Desenvolver relacionamento com clientes recorrentes e público VIP
- Trabalhar alinhada aos indicadores de desempenho (ticket médio, conversão e fidelização)
Requisitos
- Experiência com atendimento em restaurante premium, hotelaria ou hospitalidade de alto padrão
- Perfil comercial, com habilidade em argumentação e fechamento de vendas
- Excelente comunicação verbal e postura profissional
- Desenvoltura, carisma e inteligência emocional
- Conhecimento básico de gastronomia e bebidas (vinhos será um diferencial)
- Foco em metas e indicadores
- Organização e atenção aos detalhes
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Em qual bairro você reside?
Local do trabalho: Presencial
