Principais Responsabilidades
Cadastro e Gestão de Produtos: Cadastrar novos produtos na plataforma de e-commerce e marketplaces (descrição, fotos, especificações técnicas, variação de cor/tamanho, precificação e SEO básico).
Gestão de Estoque e Pedidos: Fazer o acompanhamento de estoque das plataformas, controle de pedidos e suporte no faturamento/emissão de notas fiscais (NF-e).
Atendimento ao Cliente (SAC E-commerce): Responder a dúvidas de clientes via chat, WhatsApp, e-mail e campo de perguntas dos marketplaces sobre produtos, prazos de entrega e rastreio.
Contato com o Cliente para impulsionamento e aumento de vendas
Logística e Pós-venda: Acompanhar status de entregas, prestar suporte na gestão de trocas, devoluções e reembolsos (logística reversa).
Atualização Visual e Promocional: Apoiar na alteração de banners, ativação de cupons de desconto, ofertas e campanhas promocionais alinhadas com a equipe de marketing.
Monitoramento de Métricas: Acompanhar rotineiramente o status das vendas, reportar inconsistências no sistema ou nos estoques e apoiar na geração de relatórios simples.
Pagamento: R$2.600,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
