Gerenciar chamadas de atendimento ao cliente, atendendo a demanda que surgir e encaminhar ao Consultor ou Supervisor do CSO; Direcionar as filiais as informacoes e dados referentes ao controle de metricas e objetivos que estiverem faltantes ou incorretas; Controle das metricas de Consolidacao da Fase 3 e Objetivos de Agricultura Digital do ano fiscal de toda a empresa, bem como as estatisticas do departamento de Solucoes Integradas; Realizar relatorios referente as atividades semanais da equipe de monitoramento do CSO; Gerenciar todas as informacoes e parque de equipamentos agricolas ativados com servicos de agricultura de precisao; Controle de dados sobre Hectares Conectados e em Profundidade de clientes conectados; Controle de acoes e atividades do CSO quanto aos atendimentos remotos em planilha; Auditar procedimentos e processos executados pelas filiais no que diz respeito a agricultura de precisao; Realizar contato com clientes para pesquisas de satisfacao; Gerenciar tudo relacionado a conectividade rural, seja chips de celular ou internet rural; Controlar e armazenar contratos referentes a agricultura de precisao; Trabalhar em conjunto com os especialistas de agricultura de precisao.
Ensino médio completo
Experiencia com atendimento ao cliente
CNH - Carteira Nacional de Habilitação
Experiência na Área
CLT
INDIFERENTE
Possibilidade de participação nos Lucros e Resultados (PLR)
Plano de Saúde (Unimed)
Plano Odontológico (DentalUni)
Vale Alimentação
Auxílio Creche
WellHub
Seguro de Vida
Programas de Saúde Mental e bem-estar
Convênio farmácia e Convênio SESC
Descontos em instituições de ensino
Entre outros
M. A. MAQUINAS AGRICOLAS LTDA - MA - CORPORATIVO
