Prestar suporte administrativo completo e eficiente às áreas internas, incluindo atendimento, enfermagem e equipe médica, contribuindo para o bom funcionamento das operações de recursos próprios da organização. Foco em processos de elegibilidade, garantindo que todos os procedimentos sejam conduzidos de forma eficaz e conforme os padrões estabelecidos, colaborando na construção de visões de cada serviço, analisando dados e identificando oportunidades de melhorias.
Responsabilidades e atribuições
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Apoio em diversas tarefas administrativas do hospital, incluindo a elaboração de relatórios, inclusão e ajustes sistêmicos no ERP hospitalar MVSoul, criação e preenchimento de indicadores e OKRs.
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Atendimento ocasional ao paciente e seus responsáveis, fornecendo informações, auxiliando na assinatura de documentos e oferecendo orientações quando necessário.
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Realizar atendimento telefônico e presencial para agendamentos de consultas, exames e infusões, utilizando ferramentas de back-office como WhatsApp Business, assegurando um serviço ágil e eficaz.
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Elaborar controles internos quando solicitado, além de preparar relatórios administrativos e financeiros utilizando ferramentas e softwares específicos para garantir a precisão e organização das informações.
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Receber, encaminhar correspondências, e-mails e mensagens de forma eficiente e organizada, garantindo a comunicação adequada dentro e fora da instituição.
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Executar outras tarefas administrativas conforme orientação da gerência, contribuindo para o funcionamento harmonioso e eficiente do hospital
Requisitos e qualificações
Possuir ensino médio completo
Possuir conhecimento intermediário em Excel
Possuir conhecimento em rotinas administrativas e atendimento
Informações adicionais
O que você terá por aqui:
Saúde e Bem-Estar
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Assistência Médica: Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstetrícia para você e seus dependentes legais.
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Assistência Odontológica: Planos com subsídio da empresa que atendem desde procedimentos básicos até ortodontia e próteses.
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Convênio Farmácia: Facilidade para compra de medicamentos em rede credenciada com desconto em folha e limite baseado no salário.
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Wellhub (Gympass): Plataforma de bem-estar com acesso a academias e aplicativos de saúde, extensivo a até 3 dependentes.
Alimentação e Refeição
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Cartão Refeição: Valor creditado por dia útil trabalhado para suas refeições diárias.
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Cartão Alimentação: Crédito mensal gratuito para auxílio nas compras de mercado.
Proteção e Futuro
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Previdência Privada: Plano instituído pela empresa para auxílio na formação de reserva financeira e renda futura.
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Seguro de Vida: Cobertura para morte e invalidez, garantindo proteção financeira para você e sua família.
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PPR (Programa de Participação de Resultados): Recompensa anual baseada no atingimento das metas coletivas da cooperativa.
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Mobilidade e Trajeto
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Vale Transporte: Disponível para deslocamento entre residência e trabalho em regime presencial ou híbrido.
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Estacionamento: Convênios com redes de estacionamento próximas às unidades da empresa.
Qualidade de Vida e Parcerias
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Day Off: Um dia de folga concedido após o seu aniversário para você aproveitar como preferir.
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Apoio à Família: Auxílio Creche ou Babá para colaboradoras com filhos de até 16 meses.
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Clube de Vantagens: Parcerias e descontos em instituições de ensino, escolas de idiomas e opções de lazer.
Somos responsáveis pela operação nacional dos planos de saúde da marca Unimed.
Comercializamos assistência médica empresarial com abrangência nacional, levando saúde e bem-estar para mais de 2 milhões de vidas.
Com foco no ser humano e no cuidado, sempre buscamos maneiras de estreitar o relacionamento com os nossos colaboradores, beneficiários, clientes e parceiros, proporcionando uma experiência cada vez melhor para todos.
A Unimed Nacional valoriza e apoia a diversidade. Pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade são consideradas para todas as nossas vagas, pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Todos são bem-vindos.
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