A TIVIT está em busca de profissionais com experiencia em centrais de atendimento para integrar nosso time em São José dos Campos.
Se você tem paixão por atender pessoas e busca desenvolvimento em uma empresa inovadora e dinâmica, essa vaga é para você!
Buscamos um profissional comprometido em oferecer o melhor atendimento do mundo – um atendimento que vai além da solução de problemas técnicos, sendo humano, empático e resolutivo.
Responsabilidades e atribuições
Você será responsável por oferecer suporte a produtos bancários, atendendo clientes via telefone e/ chat, garantindo uma experiência de alta qualidade.
Este é o papel ideal para alguém que deseja crescer na área de atendimento, aprimorando habilidades de comunicação e resolução de problemas.
Requisitos e qualificações
Buscamos um profissional com as seguintes características:
Boa comunicação: Você será a voz da TIVIT para nossos clientes.
Empatia: Saber ouvir e entender as necessidades dos clientes é essencial.
Foco em qualidade de atendimento: Nossa meta é sempre superar as expectativas.
Experiência em atendimento ao público: Ter atuado em atendimento (seja por chat, telefone ou presencialmente) é um diferencial.
Agilidade: Ser capaz de resolver problemas rapidamente.
Capacidade de lidar com pressão: O ambiente é dinâmico, e precisamos de alguém que saiba manter a calma e eficiência.
Escolaridade: Ensino médio completo.
Modelo de Trabalho: Flexível Hibrido (Presencial 2 dias na semana 4 em home office, é necessário disponibilidade para eventuais alterações para presencial planejadas e antecipadas)
Escala: 6x1 (folga em um dia do final de semana - sábado ou domingo)
Horário: Flexível (é necessário disponibilidade para eventuais alterações planejadas e antecipadas)
Local: São José dos Campos/SP
O que oferecemos para você?
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Vale Refeição ou Alimentação;
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Assistência médica e Odontológica;
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Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos);
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Seguro de Vida;
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TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas);
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PAC - Programa de aceleração de carreira;
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Reembolso para certificações;
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MOBIFLIX – Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia;
Acreditamos que o presente é plural e a inclusão transforma, por isso, todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas, para promovermos um ambiente de trabalho inclusivo, de respeito, justiça e equidade.
Topa embarcar nesse desafio com a gente? #vemserTIVIT
