A Companhia Siderúrgica Nacional busca atrair e desenvolver profissionais que se identifiquem com a sua cultura, valorizando sempre a diversidade. Venha você também fazer parte da história do maior complexo siderúrgico da América Latina, um grupo que tem como essência “fazer bem, fazer mais e fazer para sempre”.
Responsabilidades e atribuições
Principais atribuições:
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Atuar como ponto focal do cliente, acompanhando todas as etapas da jornada: implantação, adoção, uso contínuo e expansão da solução GaussFleet;
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Garantir o sucesso do cliente, monitorando a utilização da plataforma, identificando oportunidades de geração de valor e melhoria contínua;
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Conduzir reuniões estratégicas com clientes, compreendendo profundamente seu negócio, desafios operacionais e objetivos;
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Sugerir, documentar e acompanhar demandas de customização do sistema, garantindo alinhamento entre o que foi solicitado e o que foi entregue;
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Treinar, capacitar e dar suporte aos usuários, assegurando aderência e correta utilização da plataforma;
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Atuar como interface entre clientes e os times internos (operacional, suporte e desenvolvimento), assegurando comunicação clara, priorização de demandas e entregas de valor;
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Validar entregas de customizações e evoluções do software, garantindo qualidade e alinhamento às expectativas do cliente.
Requisitos e qualificações
Requisitos imprescindíveis para a vaga:
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Formação superior em Engenharia, Administração, Logística, Tecnologia ou áreas correlatas;
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Experiência prévia nas áreas de Tecnologia, Sucesso do Cliente, Logística ou Gestão de Contas;
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Disponibilidade para atuação presencial em Lavras/MG.
Requisitos desejáveis:
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Conhecimento técnico básico em IoT, telemetria, sensores e soluções tecnológicas aplicadas à gestão de frotas;
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Experiência com softwares SaaS e ambientes B2B.
Informações adicionais
Benefícios vigentes, com regras e especificações estabelecidas em Acordo Coletivo, Convenção Coletiva, Acordo de PPR e/ou Política/Diretriz de RH, podendo sofrer alterações.
Fundada em abril de 1941, a Companhia Siderúrgica Nacional - CSN foi a primeira produtora integrada de aço plano no Brasil, um marco no processo de industrialização do país. Privatizada em 1993, a Companhia vem, desde então, modernizando-se e diversificando sua atuação.
Com quase 33.000 colaboradores no mundo, compartilhamos de um ambiente diverso e inclusivo que nos faz evoluir por meio da nossa gente e das nossas diferenças. Fazer bem, fazer mais, fazer para sempre é a nossa essência que está diretamente ligada à estratégia de ESG e a forma como enxergamos nosso papel e responsabilidade social.
O grupo está presente em 18 Estados brasileiros e também atua em outros países – Alemanha, Estados Unidos e Portugal. Suas ações estão listadas nas Bolsas de Valores de São Paulo (BM&FBovespa) e de Nova York (NYSE).
Em 2020 aderimos ao Pacto Global de ESG e temos o compromisso de seguir todas as suas normas e recomendações. Nosso foco é aumentar a diversidade, incentivando a inclusão, igualdade, respeito e tolerância às diferenças.
Fazer bem, fazer mais, fazer para sempre.
#VEMSERCSN
