Impulsionar o processo de captação de pacientes por meio de um suporte administrativo e operacional eficiente, garantindo organização, agilidade e precisão em todas as etapas. Atuar de forma estratégica no cadastro e gestão de informações, na conferência documental e na interface com operadoras de saúde, assegurando o cumprimento dos fluxos e prazos, além de contribuir para uma experiência ágil, segura e de qualidade aos pacientes e parceiros.
- Assegurar o correto recebimento, registro e encaminhamento das demandas de captação, garantindo organização e rastreabilidade das informações.
- Acompanhar o andamento das solicitações, garantindo cumprimento dos prazos e sinalizando eventuais atrasos ou pendências.
- Garantir a precisão, completude e atualização dos cadastros de pacientes em sistemas internos e plataformas das operadoras de saúde.
- Garantir o correto preenchimento de dados em sistemas, prevenindo inconsistências que possam impactar o processo de captação.
- Responsabilizar-se pela conferência e validação da documentação recebida, assegurando conformidade com os critérios exigidos e fluxos institucionais.
- Responsabilizar-se pela organização, controle e arquivamento das documentações, assegurando fácil acesso e rastreabilidade.
- Identificar e comunicar inconsistências documentais ou operacionais, contribuindo para a qualidade e segurança do processo.
- Cumprir e assegurar aderência aos fluxos operacionais, normas internas e exigências regulatórias aplicáveis.
- Garantir a comunicação eficaz com operadoras de saúde para envio, acompanhamento e atualização de informações relacionadas às captações.
- Assegurar o correto lançamento e atualização dos planos terapêuticos nos sistemas das operadoras, conforme orientações técnicas.
- Garantir a emissão adequada das autorizações iniciais, com preenchimento correto e dentro dos prazos estabelecidos.
- Responsabilizar-se pela elaboração de orçamentos conforme parâmetros institucionais, assegurando consistência e padronização das informações.
- Assegurar a programação adequada de visitas e organização de equipamentos necessários à admissão do paciente.
- Apoiar a equipe de captação nas demandas administrativas, garantindo fluidez e continuidade das atividades.
