Mova o futuro da logística com a gente
Estamos construindo a plataforma digital que potencializa o transporte na América Latina. Na Frete, seu trabalho tem um impacto real e diário na vida de milhões de pessoas.
A Frete.com é a maior plataforma de fretes da América Latina e conta com as marcas Fretebras, Cargo X e Intersite.
Vem ser Frete.com e conhecer mais sobre o desafio no time de Operações
Responsabilidades e Atribuições
- Monitorar as plataformas de carga (Portais dos clientes / Grupos de Whatsapp) com o objetivo de registrar as demandas diárias, realizando o atendimento e follow-up com os clientes;
- Puxar demanda/ofertar veículos – criar relacionamento com os clientes
- Localizar motoristas disponíveis na base de dados, bem como realizar a prospecção de novos motoristas ou transportadoras de acordo com as exigências do cliente, obedecendo as regras do Plano de Gerenciamento de Risco (PGR);
- Realizar contato com motoristas e transportadoras para fazer a proposta de frete obedecendo às regras previstas a fim de garantir a execução de acordo com a necessidade do cliente;
- Coletar documentos necessários, realizar pesquisa de Gerenciamento de Risco nas plataformas homologadas e direcionar os novos motoristas e transportadoras para área de cadastro para execução dos trâmites necessários
- Contatar o motorista agendado para monitoramento da coleta garantindo o cumprimento do horário agendado com o cliente. Em casos de ocorrências, dar seguimento das tratativas junto ao cliente;
- Apoiar o time de Seguros e Gestão da Viagem nas análises dos chamados gerados pelos motoristas;
- Alimentar e monitorar indicadores de nível de serviço com o objetivo de garantir a melhor execução e, caso necessário, sugerir melhorias;
- Apoiar o time comercial na precificação de novas rotas e clientes com base no histórico de atendimento e pesquisa de mercado visando ser competitivo nas negociações com novas oportunidades;
- Realizar o faturamento dos documentos de transportes (Cte,Mdf,Contrato,Guia e Ciot ) e envio dos documentos aos motoristas e garantir o recebimento do adiantamento.
Habilidades e pré-requisitos
- Boa organização,
- Habilidade de comunicação e escrita,
- Trabalho em equipe,
- Atenção aos detalhes,
- Comprometimento,
- Resiliência,
- Foco em resultados.
Ferramentas e Conhecimentos
- Ensino médio completo
- Conhecimento intermediário em Pacote Office;
- Experiência anterior com emissões de documentação de transporte de cargas (CTe, MDFE, CIOT, NFS). Monitoramento de entregas, gestão de ocorrencias e tratativas com motoristas, tramites de Gerenciamento de Risco.
Nossos valores:
Comprometimento absoluto
Foco em grandes resultados
Ambição gigante
Colaboração com atrito positivo
Senso de urgência extrema
Embarcando na Frete, você terá:
️ Vale Refeição ou Vale Alimentação – pago no cartão flexível Flash
Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade
Seguro Saúde Bradesco
Assistência Odontológica
️ Seguro de Vida
Convênio Farmácia
2% do seu salário anual para Qualidade de Vida
Auxílio creche – consulte elegibilidade
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E ainda tem mais vantagens que você irá conhecer durante o processo!
Vem fazer parte do nosso time!
Modalidade de trabalho:
- Tecnologia (Segurança, Engenharia e Ciência de Dados): 100% Home Office;
- Produto (Design, Prevenção à Fraude e BI): 3 dias presenciais no escritório e 2 dias em home office;
- Demais áreas: presencial em tempo integral.
Nosso escritório fica localizado em São Paulo, na região do Morumbi.
- Você tem alguma deficiência? Nossas vagas também são para você. Todas elas estão abertas para pessoas com deficiência (PCDs).
Se identificou? Então venha colocar o pé na estrada conosco e se tornar um Freteiro
