Atuar no contato com clientes para negociação de débitos em aberto, buscando soluções que viabilizem a regularização da situação financeira, garantindo o cumprimento de metas e a qualidade no atendimento.
Principais responsabilidades
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Realizar contato com clientes (ativo e/ou receptivo) para cobrança de valores em aberto
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Negociar formas de pagamento, prazos e condições conforme políticas da empresa
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Registrar informações e acordos realizados nos sistemas internos
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Atualizar dados cadastrais dos clientes
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Acompanhar acordos firmados e atuar na recuperação de inadimplência
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Cumprir metas individuais e coletivas de recuperação de crédito
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Garantir um atendimento respeitoso, ético e de acordo com as normas da empresa
Horário de Trabalho: Seg a Sábado das 08h as 14h e ou de Segunda a sexta das 14h as 20:00h e Sábados das 8h ao 14h.
