A CS Academy é uma startup de Educação Customer Centric. Desde 2018, levamos inovação e conhecimento para profissionais de Customer Success, Customer Experience, Atendimento, Suporte e Dados em todo o Brasil.
Já impactamos mais de 80.000 alunos, realizamos +300 treinamentos in company e participamos de centenas de projetos de aceleração em operações de Customer Success e Customer Experience. Nosso propósito é claro: ser agente transformador na carreira das pessoas através da educação customer centric.
Temos um plano ousado para crescer ainda mais e precisamos de novos talentos para nos ajudar a chegar lá. Vem com a gente?
Responsabilidades e atribuições
O Pré-Vendedor, ou SDR, é quem faz o primeiro contato com nossos clientes. É ele que conversa com os leads, entende suas necessidades e apresenta nossas soluções de forma inicial, garantindo que os clientes certos sigam para o time de vendas. É uma função super importante para abrir portas e criar oportunidades de negócio.
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Realizar alto volume de ligações diárias e contatos via WhatsApp, e-mail e LinkedIn para qualificação de leads.
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Identificar e entender as necessidades dos clientes em potencial.
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Apresentar soluções de forma objetiva e consultiva.
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Elaborar propostas comerciais e realizar follow-ups constantes.
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Registrar e organizar todas as interações no CRM.
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Colaborar com a equipe de vendas para garantir uma transição eficiente do cliente.
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Acompanhar indicadores de desempenho e participar de reuniões estratégicas.
Requisitos e qualificações
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Ensino médio completo;
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Desejável: Formação superior completa ou em andamento em Administração, Engenharia, Publicidade, Marketing ou áreas correlatas;
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Comunicação verbal e escrita eficiente.
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Experiência ou habilidade com prospecção B2B (telefone, e-mail e redes sociais) e conhecimento em Inbound e Outbound Marketing/Sales;
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Perfil analítico, organizado e proativo, com atenção a detalhes;
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Capacidade de trabalhar com metas, pressão e desafios, mantendo foco e resiliência;
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Boa comunicação, argumentação e trabalho em equipe;
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Conhecimento em CRMs (HubSpot, Pipedrive, Salesforce) será um diferencial.
Informações adicionais
Local de trabalho
Jundiaí – SP | Modelo híbrido (presencial 2x por semana)
Carga horária: 09:00 às 18:00
O que oferecemos:
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Contratação PJ;
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Auxílio Mobilidade: R$110,00;
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Cartão de Benefícios Flexível: R$28,32 por dia;
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Day Off no seu aniversário;
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Gympass ou Totalpass;
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Bolsa integral em todos os cursos da CS Academy;
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Auxílio Educação: R$500 por trimestre para investir no seu desenvolvimento;
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Auxílio Leitura: R$50,00 por trimestre;
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Convênio Médico Amil, sem descontos.
A CS Academy é uma startup de Educação Customer Centric. Nascemos em 2018, levamos inovação e conhecimento para os profissionais de Customer Success, Customer Experience, Atendimento, Suporte e Dados de todo o Brasil.
Desde 2018, já impactamos a vida de + de 80.000 Alunos, realizamos + de 300 incompanys, e estivemos presentes em centenas de acelerações de operações de Customer Success e Customer Experience. Buscamos cada vez mais aprimorar as nossas áreas e processos para que esse número continue crescendo.
