Descrição da vaga:
Sistema Fiep é sinônimo de fortalecimento da indústria. Trabalhamos de forma integrada, visando ser referência nacional no desenvolvimento industrial, no apoio ao associativismo e no atendimento eficiente.
Esta é a nossa missão: Promover, representar e defender a indústria paranaense, em busca da melhor competitividade e desenvolvimento sustentável.
Para você que deseja contribuir com o nosso propósito, de transformar o Paraná no melhor lugar para a indústria no Brasil, esta vaga pode ser sua!
Qual é a posição?
Analista Administrativo Jr - RP 19832 (Renovação de Contratos) - Sistema Fiep (Fiep, Sesi, Senai e IEL).
Quais são os desafios e as principais responsabilidades?
Enviar e-mail de renovação com 90 dias de antecedência e realizar follow-up (WhatsApp/telefone/vendedor) em caso de ausência de retorno;
Validar interesse do cliente e atualizar dados cadastrais, quantidade de colaboradores, inadimplência e vínculo associativo;
Emitir proposta comercial ou direcionar ao vendedor (quando aplicável ao programa Cuide-se+);
Controlar e acompanhar as tratativas na planilha “Renovações 2026”;
Encaminhar propostas ao cliente com checklist e realizar follow-up quando necessário;
Conferir checklist recebido e validar informações antes da emissão do contrato;
Revalidar inadimplência e ajustar dados da proposta antes da formalização;
Emitir contrato, encaminhar para assinatura e acompanhar até a conclusão (com apoio do vendedor, se necessário);
Após assinatura, finalizar processo: inserir no CRM, emitir boletos, enviar documentos ao cliente e áreas responsáveis;
Arquivar contrato e checklist, considerando a renovação concluída após todas as etapas finalizadas;
Acompanhar indicadores no BI de Renovações e corrigir eventuais divergências;
Atualizar planilha de controle com indicadores (tempo de negociação, ticket médio, tipo de renovação e perdas);
Prestar suporte aos clientes e direcionar demandas às áreas responsáveis;
Acompanhar envios semanais aos vendedores (realizados pela Thalita) e monitorar os retornos;
Encaminhar quinzenalmente o resumo de contratos renovados;
Atualizar e acompanhar planilha de palestras do programa Cuide-se+ SST;
Apoiar e orientar demandas operacionais;
Realizar acompanhamento diário de clientes pendentes (propostas, checklist e assinaturas);
Interagir com vendedores para acompanhamento de contratos próximos ao vencimento e apoiar na evolução das tratativas;
Realizar contato com novos clientes para verificação dos envios relacionados ao eSocial e solicitar o termo de aceite;
Após o recebimento do termo, abrir chamado para solicitação de acesso no S+;
Orientar o cliente quanto à inclusão do certificado digital;
Efetuar a parametrização do sistema;
Inserir o termo de aceite no GED;
Realizar o monitoramento e controle dos eventos, garantindo os envios até o dia 15 de cada mês, mediante solicitação das informações às empresas;
Solicitar a atualização dos certificados digitais próximos ao vencimento;
Solicitar apoio das equipes de saúde e segurança quando necessário;
Acompanhar vencimentos dos contratos;
Outras atividades pertinentes a função.
Requerimentos:
Quais são os principais requisitos?
Ensino superior completo;
Desejável formação nas áreas de Administração, Recursos Humanos e/ou áreas correlatas à gestão;
Domínio Pacote Office em nível intermediário / avançado;
Desejável experiência administrativa na área de contratos, será um diferencial;
Desejável experiência administrativa no setor de Saúde e Segurança Ocupacional, será um diferencial;
Para Candidatos Internos, atender aos critérios de elegibilidade PL 0031 (4.2.3).
Fique por dentro de alguns detalhes sobre esta oportunidade:
Local de trabalho da vaga: Sesi Maringa/PR ( ZONA 05, RUA ANTONIO CARNIEL, 499, Maringá)
Em caso de Reaproveitamento podemos considerar os demais endereços:
MARINGA - ( R. Ver. Nelson Abrão, 80 - Zona 05, Maringá - PR, 87015-230)
CIANORTE - ( 63 Travessa Um - Parque Industrial, Cianorte - PR, 87207-034)
Horário: Das 07:30 às 11:30 e 13:00 às 17:30 (Segunda a Sexta) - 40 horas semanais.
Em caso de reaproveitamento podemos considerar outros horários de atuação à critério de aceite do candidato aprovado.
Tipo de contrato: CLT determinado (139 dias)
Etapas do processo seletivo (todas eliminatórias):
Triagem RH - Triagem do Gestor - Solicitação Documentos Comprobatórios - Entrevista RH - Entrevista de Validação + Apresentação de Case - Admissão.
Ficou interessado? Candidate-se e boa sorte!
O prazo para inscrição neste processo seletivo é do dia 17/06/2026 a 24/06/2026.
Essa vaga também se destina a pessoas com deficiência (PCD) ou reabilitados(as).
Este processo seletivo tem validade de 24 meses, podendo ocorrer o aproveitamento de candidatos aprovados em novas oportunidades deste mesmo perfil nas casas do Sistema Fiep (Fiep, Sesi, Senai e IEL) seguindo a ordem de classificação.
Benefícios:
- Associação Beneficente dos Servidores do Sistema Fiep (ABESSFI)
- Auxílio Creche
- Cartão Viva Mais/Odontológico
- Empréstimo Consignado PREVISC
- Plano de Saúde
- Previdência Privada
- Programa Bem - Suporte psicológico, consultoria financeira, jurídica, nutricional e assistência social
- Seguro de Vida
- Serviços de Educação/ Descontos
- Vale Refeição/Alimentação
- Vale Transporte
