Na OFF Premium, acreditamos que estilo vai além do produto, ele está na forma como a marca se expressa em cada detalhe.
Estamos em busca de um analista de CRM que tenha uma veia comercial bastante apurada, sendo bastante orientado por resultados; que seja colaborativo e tenha facilidade para trabalhar em equipe. É importante que essa seja bastante organizada, tenha um pensamento estratégico e saiba identificar oportunidades de otimização e ganho de performance.
Mais do que executar, buscamos alguém que construa, refine e eleve o padrão de relacionamento com o nosso cliente.
Responsabilidades e atribuições
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Auxiliar na criação de iniciativas de relacionamento com clientes visando a retenção da base ativa.
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Auxiliar na criação e execução de planos de ação para canais de performance do CRM: push app, e-mail marketing, SMS e agenda do vendedor.
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Apoiar na segmentação de clientes e na construção de jornadas personalizadas.
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Analisar indicadores de performance dos canais através do monitoramento de métricas e desempenho das campanhas, propondo ações para oportunidades identificadas.
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Desenvolver interface entre equipe de CRM e time comercial de varejo e digital.
Requisitos e qualificações
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Ensino superior completo em Comunicação Social, Marketing, Administração ou Engenharia;
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Conhecimento em Google Analytics e plataformas de CRM;
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Pacote Office nível intermediário, conhecimento em Excel intermediário a avançado;
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Conhecimento dos principais indicadores de e-commerce e CRM;
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Desejável conhecimento em HTML;
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Experiência com venda online por aplicativos é um diferencial;
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Desejável experiencia com varejo de moda ou outra indústria.
Informações adicionais
No Azzas 2154 Fashion & Lifestyle, acreditamos que cuidar das pessoas é parte essencial para construir o maior Grupo de Moda da América Latina. Por isso, oferecemos um conjunto de benefícios pensado para apoiar o bem-estar, o desenvolvimento e o dia a dia de quem faz parte da nossa história.
Plano de saúde- Plano odontológico
- Seguro de vida
- Programas de bem-estar físico, como Wellhub ou TotalPass
- Iniciativas de apoio à saúde mental
Benefícios flexíveis por meio de cartão Flash- Vale transporte
- Parceria com o SESC
- Clube de vantagens com parceiros
- Day off de aniversário
- Extensão de licença maternidade
- Extensão de licença paternidade
- Descontos nas marcas do grupo
Programas de capacitação e desenvolvimento- Trilhas de aprendizagem corporativas
- Iniciativas de reconhecimento e engajamento
Participação nos resultados, conforme política vigente
Os benefícios podem variar de acordo com o cargo, a unidade e as políticas internas da companhia.
O Azzas 2154 Fashion & Lifestyle nasce da união de dois gigantes da moda brasileira: Grupo SOMA e AR&CO.
O Grupo SOMA era responsável por desenvolver e consolidar marcas que ajudaram a fortalecer a moda e cultura brasileira, como Animale, FARM Rio, Fábula, Maria Filó, NV, CRIS BARROS, Carol Bassi, Foxton e OFF PREMIUM.
Já a AR&Co era a plataforma de marcas super desejadas, como Reserva, Reserva Mini, Oficina, Reserva Go e INK.
Com a união entre Grupo SOMA e Arezzo&Co e a consequente criação da holding Azzas 2154, o Azzas 2154 Fashion & Lifestyle passou a ser a unidade de negócios responsável pelas marcas de vestuário feminino e masculino da plataforma. É assim surge o nosso propósito: impulsionar o poder criativo da moda brasileira para o mundo.
Hoje, reunimos marcas que constroem e levam a moda brasileira para o Brasil e para o mundo: Animale, Carol Bassi, CRIS BARROS, FARM Etc, FARM Rio, Fábula, Foxton, INK, Maria Filó, NV, Oficina, OFF PREMIUM, Reserva, Reserva Go e Reserva Mini.
Mais do que marcas fortes e conhecidas, somos feitos de pessoas.
Aqui, gente boa e do bem sonha grande e faz gigante! Transformamos ideias em projetos, construimos cultura e fazemos a moda acontecer todos os dias.
Acreditamos em um ambiente onde cada pessoa participa, propõe, troca e cresce junto. É assim que seguimos expandindo possibilidades e construindo o maior grupo de moda da América Latina.
Sonhar grande para fazer gigante — com gente boa e do bem.
Vem conferir nossas vagas!
