Objetivo do Cargo
Responsável por capacitar clientes na operação e melhor utilização de veículos da linha pesada e extra pesada, garantindo a correta entrega técnica, maximização do desempenho dos veículos e satisfação do cliente.
Principais Responsabilidades :
- Realizar treinamentos práticos com clientes, com foco prioritário em veículos extra pesados e demais modelos da linha VW.
- Ministrar treinamentos teóricos em auditórios, abordando operação, manutenção e boas práticas de uso dos veículos.
- Conduzir viagens técnicas com clientes para treinamentos práticos em campo, com disponibilidade para períodos de 10 a 15 dias corridos.
- Elaborar relatórios detalhados das visitas e treinamentos realizados, garantindo registro das atividades e feedback dos clientes.
- Realizar o recebimento técnico de veículos provenientes da fábrica, assegurando conformidade e qualidade.
- Executar a entrega técnica de veículos novos aos clientes, orientando quanto às funcionalidades, operação e cuidados necessários.
- Apoiar o departamento de veículos novos em demandas administrativas, quando necessário.
Requisitos Formação:
• Ensino superior ou técnico em áreas correlatas como Mecânica, Automotiva ou Engenharia. Experiência: • Experiência com veículos pesados ou extra pesados.
- Vivência com treinamentos técnicos ou atendimento ao cliente será um diferencial.
Conhecimentos:
- Conhecimento técnico em operação e manutenção de veículos pesados.
- Habilidade em condução de treinamentos teóricos e práticos.
Outros Requisitos:
- CNH compatível com condução de veículos pesados (E).
- Disponibilidade para viagens frequentes (10 a 15 dias corridos).
- Boa comunicação, didática e relacionamento interpessoal.
Competências Comportamentais
- Comunicação clara e didática
- Flexibilidade e adaptabilidade
