Estamos com uma vaga em aberto para Gerente Operacional, profissional responsável por liderar as operações de limpeza e governança, garantindo excelência nos padrões de qualidade, organização das equipes e eficiência operacional. Procuramos alguém com perfil de liderança, visão estratégica, capacidade de gestão de pessoas e foco em resultados.
O(a) profissional será responsável por realizar a interface entre todos os setores do hotel, atuando de forma integrada com as equipes de recepção, limpeza e manutenção, assegurando alinhamento operacional, agilidade nas demandas e excelência na experiência dos hóspedes.
- Supervisionar as áreas de limpeza e governança, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade;
- Planejar, direcionar e acompanhar a rotina diária das equipes de limpeza e coordenadoras;
- Realizar conferência de listas de check-outs e assegurar o atendimento dos prazos de higienização e reposição;
- Intermediar demandas entre as equipes de limpeza, manutenção e atendimento;
- Fazer a interface entre os setores de recepção, limpeza e manutenção, garantindo alinhamento e fluidez operacional;
- Controlar e acompanhar indicadores de produtividade e qualidade da limpeza;
- Gerenciar escalas, folgas e remanejamentos da equipe de limpeza.;
- Aplicar treinamentos necessários, orientar a equipe de acordo com as demandas e padrão determinados pela gestão.
