Estamos em busca de um(a) profissional com perfil de liderança, organização e excelência no atendimento para atuar como Concierge em nossa operação. Essa posição terá papel estratégico no suporte à gestão da unidade, funcionando como uma liderança operacional ao lado da gerência.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
- Recepcionar clientes com elegância, cordialidade e atenção aos detalhes;
- Gerenciar reservas, lista de espera e fluxo do salão com organização e eficiência;
- Garantir uma experiência acolhedora e personalizada desde a chegada do cliente;
- Atender telefone e canais digitais com comunicação clara, ágil e profissional;
- Atuar em sintonia com gerência e equipe de salão para manter o padrão da casa;
- Resolver demandas com empatia, discrição e postura profissional;
- Zelar pela imagem, organização e padrão de hospitalidade do ambiente.
REQUISITOS
- Excelente comunicação verbal e relacionamento interpessoal;
- Postura profissional compatível com ambiente premium;
- Experiência prévia com atendimento de alto padrão ou público exigente;
- Organização, proatividade e forte atenção aos detalhes;
- Capacidade de lidar com situações sob pressão mantendo elegância e controle;
- Disponibilidade de horários;
- Conhecimento do pacote Office.
DIFERENCIAIS
- Experiência em restaurantes premium, hotelaria, clubes ou eventos de alto padrão;
- Conhecimento em sistemas de reservas;
- Inglês básico ou intermediário.
OFERECEMOS
- Ambiente sofisticado e profissional;
- Treinamento contínuo e desenvolvimento profissional;
- Oportunidade real de crescimento;
- Remuneração compatível com o mercado e o nível da posição.
- Alimentação no local
- Auxílio transporte
- Plataforma de cursos
- Total Pass
- Telemedicina
- Plano de Saúde (por adesão)
- Plano Odontológico (por adesão)
- Clube de benefícios
- Desconto na aquisição de produtos.
