Executar tarefas gerais administrativas prestando suporte a equipe de rastreamento e reboque
- Controle de equipamentos e estoque; Conferência de Agendamentos e Ocorrência de Telemetria; Agendamentos de rastreadores; Controle e aberturas de chamados de auxílio reboque; Controle de Serviços de Assistência e combustível; Fechamento de Prestadores Assistência 24 horas; Monitoramento de Placas Particulares da Satélite; Controle de Serviço Assistência 24 horas; Inclusão de atendimento no sistema SGA; Notificação de Instalação e retirada de rastreador; Fechamento de boletos e Testes de Equipamento; Furto e Roubo e Cancelamento de Linha; Suspensão de Placas e Inclusão no sistema devido; Conferência de Termos e Reembolso. Capacidade de acompanhar e registrar corretamente o status de instalações, ativações e manutenções de equipamentos; Controle de fluxo de informações, organização de arquivos e elaboração de relatórios periódicos de desempenho; Agilidade para lidar com imprevistos, como auxiliar clientes com dificuldades no aplicativo de rastreio ou dar suporte à equipe técnica em campo.
Pré-requisito: Experiência em telemarketing.
Ensino Médio Completo.
Conhecimento intermediário em Excel (para controle de planilhas e relatórios) e facilidade para aprender a operar plataformas específicas de rastreamento e telemetria.
Saber lidar com o publico de forma cordial e com total seriedade.
A empresa oferece: Salário da categoria, vale-transporte, ajuda alimentação de R$452,00 , seguro de vida, total pass, universidade corporativa, T&D, Day Off.
Após experiência: Plano de saúde, odontológico e Day off
Segunda a sexta-feira.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.739,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Experiência:
- Auxiliar administrativo (Preferencial)
Local do trabalho: Presencial
