Supervisor de Atendimento – Farmácia de Manipulação
Local: Tatuapé – São Paulo/SP
Salário inicial: R$ 4.500,00 + premiação por metas atingidas
Benefícios: Vale Transporte + Vale Refeição 26,00 ao dia.
Horário: Segunda a sexta-feira, das 08:00 as 18:00
Modalidade: CLT ou PJ
Sobre a oportunidade
Estamos em busca de um profissional com perfil de liderança, organização e foco em resultados para atuar como Supervisor de Atendimento em uma farmácia de manipulação.
O profissional será responsável por supervisionar a equipe, garantir a qualidade do atendimento , acompanhar indicadores , produtividade e desempenho operacional do setor.
Principais responsabilidades:
Supervisionar e acompanhar os atendimentos da equipe;
Orientar negociações e apoiar em tratativas com clientes;
Intervir em situações de conflito e apoiar a resolução de problemas;
Monitorar filas e demandas de atendimento;
Garantir fluidez operacional, evitando acúmulo de solicitações;
Definir, acompanhar e controlar indicadores de produtividade;
Realizar feedbacks com colaboradores para alinhamentos, escuta ativa e desenvolvimento da equipe.
Requisitos
Experiência anterior como Supervisor de Atendimento ;
Vivência com grande volume de atendimentos;
Ensino médio completo, superior será considerado como diferencial.
Conhecimento em informática (Word, Excel e digitação).
Perfil comportamental
Responsável e comprometida;
Com espírito de liderança;
Proativa e organizada;
Pontual e com boa comunicação;
Com facilidade para trabalhar sob pressão;
Aberta ao aprendizado e desenvolvimento contínuo.
