Na Impakto, nossa história é feita de evolução, inovação e pessoas que fazem acontecer. Olhar para a nossa trajetória dá orgulho do que construímos, mas nosso foco está sempre no amanhã. Estamos em constante expansão e buscando talentos que queiram deixar sua marca e crescer conosco. Se você busca um ambiente sólido, dinâmico e focado em excelência, venha escrever o próximo capítulo da nossa história!
Buscamos um(a) Auxiliar de Atendimento para realizar atendimento aos clientes com cordialidade e agilidade, prestando suporte às demandas do dia a dia, esclarecendo dúvidas, registrando solicitações e contribuindo para uma experiência de atendimento de excelência, sempre alinhada aos padrões de qualidade da Impakto.
Responsabilidades e atribuições
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Realizar atendimento aos motoristas e vendedores por telefone, e-mail e aplicativos de mensagens;
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Prestar informações sobre produtos, serviços e procedimentos da empresa;
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Registrar e direcionar as demandas aos setores responsáveis, acompanhando sua resolução quando necessário;
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Acompanhar o status dos pedidos e manter os clientes informados sobre o andamento das solicitações;
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Organizar e manter atualizados documentos e informações relacionadas aos atendimentos realizados;
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Apoiar as rotinas administrativas da área de atendimento;
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Cumprir as normas internas, políticas da empresa e procedimentos estabelecidos para o atendimento ao cliente;
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Contribuir para a qualidade do atendimento, garantindo agilidade, cordialidade e eficiência no relacionamento com clientes e equipe interna.
Requisitos e qualificações
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Ensino Médio completo;
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Conhecimento básico em Pacote Office;
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Facilidade com informática e utilização de sistemas;
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Boa comunicação verbal e escrita;
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Organização, agilidade e proatividade;
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Capacidade de trabalhar em equipe e bom relacionamento interpessoal;
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Experiência com atendimento ao cliente será considerada um diferencial.
Informações adicionais
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Cesta Básica
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Vale Transporte
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Estacionamento
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Refeitório no Local
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Assistência Médica
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Assistência Odontológica
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Wellhub
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Convênio Farmácia
Soluções em higiene, limpeza e descartáveis para transformar ambientes e impulsionar negócios.
Há mais de 37 anos, a Impakto é referência nacional na distribuição de soluções corporativas em higiene, limpeza, descartáveis e suprimentos para empresas de diversos segmentos. Com atuação em todo o Brasil, atendemos hospitais, indústrias, supermercados, restaurantes, condomínios, escritórios e milhares de outros clientes que confiam em nossa expertise para manter seus ambientes mais seguros, organizados e eficientes.
Contamos com um portfólio com mais de 5 mil produtos, estrutura logística robusta e uma equipe altamente qualificada para oferecer atendimento consultivo, agilidade nas entregas e soluções completas que geram valor para nossos clientes.
Mais do que uma distribuidora, somos uma empresa movida pela excelência, inovação e pelo compromisso de construir relacionamentos duradouros. Hoje, mais de 200 colaboradores fazem parte dessa história, contribuindo diariamente para o crescimento da Impakto e de nossos clientes.
Na Impakto, acreditamos que grandes resultados são construídos por grandes pessoas. Por isso, investimos em um ambiente que valoriza o desenvolvimento profissional, o protagonismo, a colaboração e o crescimento contínuo.
Se você busca uma empresa que valoriza suas ideias, incentiva seu crescimento e acredita no poder das pessoas para transformar resultados, a Impakto é o seu lugar.
Venha fazer parte do nosso time e crescer com a gente!
