Estamos em Busca de um Gerente de Unidade de Atendimento talentoso e fora da curva.
Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e inovador, vem com a gente fazer parte da democratização dos Atendimentos públicos no Brasil.
#Prapessoas
Responsabilidades e atribuições
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Realizar o planejamento e acompanhamento da utilização dos recursos materiais e financeiros da unidade;
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Zelar pelo cumprimento das diretrizes, normas e procedimentos técnicos, administrativos e financeiros definidos para uso nas Unidades;
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Realizar o gerenciamento e acompanhar os processos de atendimento ao cidadão na Unidade;
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Implantar procedimentos visando a melhoria do desempenho operacional e qualidade no atendimento;
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Elaborar relatórios gerenciais, possibilitando a tomada de decisão visando a melhoria do atendimento;
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Acompanhar os índices de desempenho definidos para as Unidades;
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Acompanhar o processo de seleção de profissionais e a execução do Programa de Formação e Capacitação.
Requisitos e qualificações
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Ensino superior completo, preferencialmente em Administração ou Gestão de Pessoas;
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Conhecimentos em rotinas de Atendimento ao Cliente
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Facilidade para convencer e influenciar;
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Capacidade de escrita e boa fluência verbal;
Informações adicionais
Assistência Médica. (Após o Período de Experiência de 90 dias)
Assistência Odontológica. (Após o Período de Experiência de 90 dias)
Seguro de Vida.
Vale Refeição ou Alimentação.
Wellhub:Foco na sua Saúde.
Plataforma Zenklub de Terapias para cuidar da sua saúde mental.
Day Off - Folga no Aniversário.
Somos a CiX - Citizen Experience, uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.
Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!
#PraPessoas
